Management - Vocational

Permanent URI for this collection

http://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/24

Browse

Browsing Management - Vocational by Author "Adhiyanto, Wira"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    TINJAUAN PENILAIAN KINERJA PEGAWAI (DIVISI BARANG DAN JASA) PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA
    (Universitas Widyatama, 2017) Adhiyanto, Wira
    Penilaian kinerja pegawai merupakan hal yang harus dilakukan dalam setiap perusahaan, hal ini untuk melihat hasil kinerja dari setiap pegawai meningkat atau menurun, hal ini tentu sangat berpengaruh langsung terhadap suatu organisasi atau perusahaan. permasalahan kinerja pegawai yang sering terjadi di setiap perusahaan masih sulit untuk diatasi, sama hal nya dengan PT.Telekomunikasi Indonesia karena salah satu perusahaan jasa telekomunikasi ini sering mengalami permasalahan dalam kinerja pegawainya. PT. Telekomunikasi Indonesia merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi jasa yang mengutamakan kepuasan pelanggan, oleh karena itu perusahaan ini membutuhkan sumber daya manusia yang baik karena akan menentukan pelaksanaan kegiatan tugas organisasi. Dengan adanya permasalahan yang terjadi penulis tertarik melakukan penelitian tugas akhir dengan judul “ Tinjauan Penilaian Kinerja Pegawai (Divisi Barang dan Jasa) Pada PT.Telekomunikasi Indonesia” yang bertujuan untuk mengetahui apa saja hambatan-hambatan yang terjadi dan bagaimana cara mengatasi hambatan-hambatan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriftif yaitu dengan melakukan praktek kerja lapangan yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana keadaan dalam perusahaan, teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah studi kepustakaan, studi lapangan dengan teknik observasi dan teknik wawancara. Hasil observasi dalam pelaksanaan penilaian kinerja pegawai PT.Telekomunikasi Indonesia menggunakan metode rating scale dimana atasan langsung yang menilai kinerja pegawai dengan menggunakan dua cara penilaian yaitu penilaian kinerja dan penilaian kompetensi. Dengan penggunaan metode penialaian rating scale sering terjadinya penilaian kinerja yang bersifat subjektif dengan perlunya melakukan penilaian kinerja secara baik dengan mempertimbangkan penilaian kinerja agar penilaian pegawai bisa lebih bersifat objektif untuk bisa mendapatkan pegawai yang berkualitas, dan mampu melaksanakan tugas dengan baik dan bertanggung jawab agar dapat tercapainya tujuan organisasi perusahaan.