Widyatama Repository

Widyatama Repository is a digital service that collects, preserves, and distributes digital material.

Kampus Merdeka
 

Communities in DSpace

Select a community to browse its collections.

Now showing 1 - 5 of 7

Recent Submissions

No Thumbnail Available
Item
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN DI UNIVERSITAS WIDYATAMA DENGAN METODA SERVQUAL DAN QFD
(Program Studi S1 Teknik Industri, 2021) Kusuma, Nur Adi; Rahmana, Arief
Dalam era industri 4.0 yang semakin kompetitif sekarang ini, setiap perusahaan yang ingin memenangkan kompetisi dalam dunia industri akan memberikan perhatian penuh kepada kualitas. Pentingnya kualitas tersebut tidak hanya terdapat pada industri manufaktur tetapi juga pada industri jasa pendidikan yang memfokuskan terhadap kualitas pelayanan kepada konsumen (customer oriented). Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen terhadap pelayanan Institusi pendidikan, mengidentifikasi kemampuan universitas widyatama untuk memenuhi kebutuhan konsumen serta merumuskan suatu prioritas tindakan perbaikan yang perlu dilakukan pada jasa pendidikan dengan metode Quality Function Deployment (QFD) menggunakan matriks House Of Quality (HOQ) dengan menggunakan responden dari para mahasiswa, universitas widyatama. Hasil penelitian akhir menunjukan fasilitas pelayanan di universitas widyatama dirasa masih kurang, diantaranya dalam fasilitas seperti AC di dalam ruangan kelas masih belum merata, lahan parkir dilingkungan universitas widyatama masih kurang tertata, kemudahan dalam pembayaran mahasiswa belum terintegrasi secara mudah, untuk langkah – langkah yang harus dilakukan universitas widyatama yakni Pembenahan sarana parkir, Pemeliharaan dan perawatan ruangan kelas, perubahan sistem pembayaran
Thumbnail Image
Item
USULAN SISTEM PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGENDALIKAN KECACATAN PRODUK DENGAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE (QCC) PADA HOME INDUSTRY CIPTA RASA
(Program Studi S1 Teknik Industri, 2019) Pamungkas, Probojati; Arief Rahmana (Pembimbing)
Di dalam era globalisasi, sektor industri memegang peran yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Kualitas telah menjadi bagian yang sangat penting dalam proses produksi. Strategi yang dapat menjamin kualitas adalah strategi yang mampu menjaga kestabilan proses, sehingga proses dapat dikendalikan dengan tujuan untuk dapat meminimisasi produk cacat sehingga kebutuhan pelanggan akan produk berkualitas dapat dipenuhi. Di Home Industry Cipta Rasa banyak terhadap produk cacat yaitu dalam 2 bulan terakhir pada periode bulan Juli sampai Agustus 2019 sebesar 590 produk cacat. Metode Quality Control Circle (QCC) adalah metode yang dipakai untuk mengatasi masalah tersebut, tujuannya adalah untuk mengendalikan mutu produk dan mengurangi jumlah produk yang mengalami defect. Setelah dilakukan pengamatan pada proses Quality Control didapatkan 7 jenis defect yang sering terjadi adalah adalah Top Seal Bocor dengan jumlah sebanyak 126 dan nilai presentase sebesar 21%. Untuk jumlah komplain konsumen terbesar kedua adalah Top Seal Meleleh dengan jumlah sebesar 115 dan nilai presentase sebesar 20%. Jumlah jumlah rejetc terbesar ketiga adalah Top Seal Keriput dengan jumlah sebesar 114 dan nilai presentase sebesar 19%. Jumlah rejetc terbesar keempat adalah Penyok dengan jumlah reject sebesar 75 dan nilai presentase sebesar 13%. Jumlah rejetc kelima adalah Tidak Merekat Semepurna dengan jumlah sebesar 61 dan nilai presentase sebesar 10%. Diikuti jumlah rejetc keenam adalah Pecah dengan jumlah sebesar 52 dan nilai presentase sebesar 9% dan jumlah rejetc ketujuh adalah Kembung dengan jumlah sebesar 46 dan nilai presentase sebesar 9%. Usulan perbaikan kualitas produk untuk mengurangi tingkat defect yaitu memberikan pelatihan, melakukan pengawasan, dan membuat Standar Operasional Prosedur (SOP). Dengan mempertimbangkan perbaikan tindakan yang diusulkan, perusahaan diharapkan mampu untuk meningkatkan kapabilitas proses produksi.
Thumbnail Image
Item
METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA) PADA PENGGUNAAN ELECTRONIC BATCH RECORD (EBR) DI PT X
(Program Studi S1 Teknik Industri, 2023) Permana, Prayudha Nata; Yani Iriani (Pembimbing)
PT X merupakan salah satu perusahaan negara yang bergerak dibidang industri farmasi. PT X telah melakukan digitalisasi terhadap batch record, dimana batch record yang berbasis kertas diubah menjadi berbasis digital. Implementasi ini sudah dilakukan pada akhir tahun 2022 pada proses produksi obat amlodipine sebanyak 56 batch, namun proses pengiriman obat amlodipine mengalami keterlambatan sebanyak 33% akibat penggunaan electronic batch record dan ini menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktorfaktor penyebab dan potensi kegagalan proses yang menyebabkan terhambatnya pengiriman obat amlodipine saat menggunakan electronic batch record dengan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dengan mempertimbangkan nilai Risk Priority Number (RPN) dan dilanjutkan dengan analisis diagram Fishbone untuk menetapkan usulan perbaikan dalam upaya menurunkan terjadinya risiko. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung dan wawancara dengan beberapa pihak dari PT X. Hasil pengolahan data dianalisis berdasarkan penilaian severity, occurrence, detection serta usulan perbaikan untuk mengurangi risiko. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya 4 faktor utama yang menjadi penyebab keterlambatan pengiriman yaitu Man Power, Method, Environment, dan Machine. Faktor Man Power menjadi faktor yang paling signifikan yaitu kesalahan dalam penginputan data ketika proses produksi berjalan adalah identifikasi risiko dengan nilai RPN tertinggi yaitu 60 dengan kategori risiko critical. Hal ini disebabkan oleh adanya kekeliruan dan tidak telitinya pegawai serta kurangnya dalam memerhatikan SOP yang ada. Sehingga PT X perlu melakukan pelatihan rutin kepada pegawai terkait pengisian data pada electronic batch record dan pengawasan terhadap pegawai sesuai dengan SOP yang berlaku serta pengecekkan secara berkala pada sistem terkait informasi dan data yang dibutuhkan pada saat akan melakukan proses produksi menggunakan electronic batch record.
Thumbnail Image
Item
IDENTIFIKASI WASTE PADA PRODUKSI DEXAMETHASON MENGGUNAKAN WASTE ASSESSMENT MODEL DAN VALUE STREAM ANALYSIS TOOLS (VALSAT) DI PT MARIN LIZA FARMASI
(Program Studi S1 Teknik Industri, 2023) Dewi, Pertiwi Citra; Arief Rahmana (Pembimbing)
No Thumbnail Available
Item
TINJAUAN PROSES PERAMALAN DAN PENENTUAN METODE PERAMALAN PRODUK KID YANG SESUAI DI PT SHP
(Program Studi S1 Teknik Industri, 2023) Alifviani, Fitria; Asep Anwar (Pembimbing)
PT SHP merupakan perusahaan yang memproduksi makanan dan minuman kesehatan yang khusus menjangkau setiap titik kritis pertumbuhan dan perkembangan manusia. Namun, produk yang diproduksi oleh PT SHP seringkali terdapat kelebihan dan kekurangan jumlah dipasaran khususnya pada produk susu bubuk KID. Hal ini, disebabkan oleh ketidaksesuaian perhitungan permintaan produk dengan aktual penjualannya. Ketidaksesuaian perhitungan permintaan produk dibuktikan dengan nilai Mean absolut percentage error (MAPE) sebesar 13,42%. Ini membuktikan bahwa perhitungan permintaan produk tidak maksimal. Jika ketidaksesuaian permintaan produk dengan aktual penjualan ini dibiarkan, akan berdampak pada kerugian dalam proses pengelolaan gudang dan juga pemasarannya, sehingga masalah ini perlu diatasi. Maka, penelitian skripsi ini akan membahas mengenai peramalan yang dilakukan di PT SHP, ketidaksesuaian yang terjadi pada PT SHP dan penentuan metode peramalan yang sesuai untuk produk KID di PT SHP. Tujuan Penelitian ini antara lain menentukan metode peramalan yang sesuai untuk produk KID di PT SHP, mengetahui hasil peramalan untuk produk KID di PT SHP, dan menganalisis hasil peramalan produk KID di PT SHP. Ketidaksesuaian perhitungan permintaan produk dapat terjadi akibat perhitungan permintaan produk yang dilakukan secara kualitatif, sehingga banyak faktor yang menjadi titik kritis ketidaksesuaian perhitungan. Sehingga untuk mengatasi ketidaksesuaian ini, diperlukan metode peramalan produk KID yang sesuai di PT SHP. Pada penelitian skripsi ini, data aktual penjualan selama 36 bulan sebelumnya dilakukan peramlan dengan menggunakan 3 metode peramalan yang berbeda yaitu, Exponential smoothing pegel’s, exponential smoothing wimter’s dan regressive linier. Ketiga metode peramalan ini akan menghitung penjualan produk untuk bulan Januari-Desember 2023. Hasil perhitungan peramalan ini kemudian akan diuji terhadap nilai MAPE pada setiap metode peramalannya. Berdasarkan penelitian skripsi ini, didapat nilai MAPE masing-masing metode peramalan sebagai berikut: Metode Exponential smoothing pegel’s memiliki nilai MAPE 5,97%, Metode exponential smoothing Winter’s memiliki nilai MAPE 0,997%, sedangkan metode regressive linier memiliki nilai MAPE sebesar 2,58%. Sehingga disimpulkan bahwa peramalan menggunakan metode exponential smoothing winter’s untuk produk KID di PT SHP merupakan metode peramalan yang paling sesuai.