Industrial Engineering - Bachelor

Permanent URI for this collection

http://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/19

Browse

Browsing Industrial Engineering - Bachelor by Author "Akbar, Adi"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    PERBAIKAN KUALITAS PROSES SLIDER CLEANER HEAD DENGAN METODE SIX SIGMA (Studi Kasus PT. Indonesia Epson Industry)
    (Universitas Widyatama, 2018) Akbar, Adi
    PT Indonesia Epson Industri (PT. EPSON) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufacture dengan produk yang dihasilkan adalah printer elektronik yang didirikan pada tahun 1994. Produksi printer di PT. Epson memiliki 2 customers, yaitu pertama printer untuk keperluan bisnis misalkan untuk kebutuhan kantor dan pabrik. Kedua adalah printer untuk keperluan sehari – hari misalkan printer rumahan. Salah satu customer yang dilakukan dalam penelitian ini adalah printer untuk keperluan bisnis. Customers printer bisnis adalah kawasan benua Asia, Amerika, dan Eropa. Standar kualitas untuk printer bisnis memiliki standar kualitas internasional. Perbaikan kualitas di perusahaan dilakukan dengan melihat tingkat pengiriman (delivery) dengan menghitung tingkat kecacatan (rejection rate) dan biaya (cost) dari proses produksi. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah mengukur tingkat kecacatan (rejection rate) pada proses produksi. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode six sigma dengan proses DMAIC dan Fishbone Chart untuk mencapai tujuan dalam penelitian ini. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan cara observasi ke lapangan, wawancara, dan pencatatan kejadian yang dilakukan secara langsung di PT. EPSON. Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan data dalam penelitian ini dengan menggunakan metode six sigma proses produkti tidak pernah tercapai dikarenakan nilai DPMO melebihi standar perusahaan dan rendahnya level sigma dari standar perusahaan. Tingginya nilai DPMO dan rendahnya level sigma terjadi karena 6 (enam) permasalahan secara berurutan yaitu part quality, handling before assembly, assembly method, delivery minus quantity, second process production, dan others. Permasalahan pada part quality terjadi karena kualitas pada proses slider cleaner head mengalami permasalahan bubble (gelembung).