PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI ULANG PELANGGAN ELZATTA BANDUNG INDAH PLAZA

Simple item page
dc.contributor.authorYantie, Endah Yava
dc.date.accessioned2021-08-14T02:21:26Z
dc.date.available2021-08-14T02:21:26Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractPenelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui tanggapan konsumen terhadap product quality dan service quality di Elzatta Bandung Indah Plaza (2) mengetahui bagaimana minat beli ulang konsumen terhadap produk di Elzatta Bandung Indah Plaza (3) mengetahui bagaimana pengaruh product quality dan service quality terhadap minat beli ulang pelanggan di Elzatta Bandung Indah Plaza, dengan unit analisis konsumen Elzatta Bandung Indah Plaza Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Berdasarkan jenis penelitian tingkat penjelasan, maka tipe penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Penelitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antar dua variabel atau lebih Sebaran sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 100 orang responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner. Uji hipotesis menggunakan regresi linier berganda serta uji F untuk uji hipotesis simultan dan uji t untuk uji hipotesis parsial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Product quality dan Service Quality berpengaruh signifikan terhadap Minat beli ulang pelanggan di Elzatta Bandung Indah Plaza Kota Bandung.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/13573
dc.language.isootheren_US
dc.publisherProgram Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatamaen_US
dc.subjectKualitas Produken_US
dc.subjectKualitas Pelayananen_US
dc.subjectMinat Beli Ulangen_US
dc.subjectProduct Qualityen_US
dc.subjectService Qualityen_US
dc.subjectCustomer Interesten_US
dc.titlePENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI ULANG PELANGGAN ELZATTA BANDUNG INDAH PLAZAen_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
1. COVER.pdf
Size:
15.24 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
2, LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Size:
635.53 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
3. SURAT PERNYATAAN.pdf
Size:
591.06 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
4. ABSTRAK.pdf
Size:
46.12 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
5. KATA PENGANTAR.pdf
Size:
132.25 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Management