Browse
Recent Submissions
Now showing 1 - 5 of 1024
- ItemPENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN FLEXIBLE WORKING ARRANGEMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN RESILIENCE EMPLOYEE SEBAGAI VARIABEL MODERASI(Magister Management, 2025) Muhamad Iqbal Ramadhan; Neuneung Ratna Hayati (Pembimbing)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan flexible working arrangement terhadap kepuasan kerja dengan employee engagement dan employee resilience sebagai variabel moderasi pada pekerja Generasi Z di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan kuesioner yang didistribusikan kepada responden yang termasuk dalam kelompok Generasi Z dan telah bekerja minimal enam bulan di Kota Bandung. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance dan flexible working arrangement terbukti berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, employee engagement terbukti memoderasi hubungan antara work life balance dan kepuasan kerja serta hubungan antara flexible working arrangement dan kepuasan kerja. Employee engagement memperlemah pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja, namun memperkuat pengaruh flexible working arrangement terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, employee resilience tidak terbukti memoderasi hubungan antara work life balance maupun flexible working arrangement terhadap kepuasan kerja. Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bahwa perusahaan perlu memperhatikan kebijakan keseimbangan kerja-hidup dan fleksibilitas kerja, serta mendorong keterlibatan dan resiliensi karyawan, khususnya Generasi Z, untuk meningkatkan kepuasan kerja dan retensi tenaga kerja.
- ItemPENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, BRAND ASSOCIATION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND EQUITY PADA AGEN TRAVEL ONLINE TIKET.COM DI INDONESIA(Magister Management, 2025) Mochamad Reva Fauzan Imawan; Sri Astuti Pratminingsih (Pembimbing)Perkembangan industri e-commerce dan layanan perjalanan daring (online travel agent/OTA) di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang pesat dengan persaingan yang semakin ketat. Tiket.com sebagai salah satu OTA terbesar di Indonesia berjuang mempertahankan ekuitas merek di tengah dominasi pesaing utama seperti Traveloka. Industri travel online di Indonesia menghadapi persaingan ketat dimana ekuitas merek menjadi faktor kunci keberhasilan. Meskipun Tiket.com merupakan salah satu platform terkemuka, posisinya masih tertinggal dari pesaing utama, menimbulkan pertanyaan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi ekuitas mereknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand Loyalty, Brand Association, dan Perceived Quality terhadap Brand Equity pada agen travel online Tiket.com di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas, melibatkan 203 responden pengguna Mobile Apps Tiket.com yang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert ordinal, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, serta regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap Brand Equity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Equity, sedangkan Brand Loyalty, Perceived Quality, dan Brand Association memiliki pengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,740 yang menunjukkan bahwa keempat variabel secara bersama-sama menjelaskan 74% variasi Brand Equity. Temuan ini menekankan pentingnya fokus perusahaan pada peningkatan kualitas layanan, membangun loyalitas pelanggan, dan memperkuat asosiasi merek untuk memperkuat ekuitas merek. Penelitian ini memberikan implikasi teoritis untuk pengembangan ilmu manajemen merek serta manfaat praktis sebagai dasar strategi pengembangan aplikasi, pemasaran, dan pengalaman pengguna Tiket.com.
- ItemPENGARUH LEVERAGE DAN ENVIRONMENTAL SOCIAL GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN YANG DIMODERASI OLEH DEWAN WANITA(Magister Management, 2025) Michael Souw; Eriana Kartadjumena (Pembimbing)Sektor pertambangan Indonesia memainkan peran penting dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi tantangan dalam meningkatkan nilai perusahaan akibat fluktuasi harga komoditas, ketergantungan pada ekspor, dan tekanan regulasi global. Di tengah dorongan implementasi prinsip keberlanjutan (ESG) dan tantangan pengelolaan struktur modal, perhatian terhadap peran keberagaman gender dalam tata kelola perusahaan mulai meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh leverage dan pengungkapan ESG terhadap nilai perusahaan, serta mengevaluasi peran dewan wanita sebagai variabel moderasi dalam sektor pertambangan Indonesia. Penelitian ini menggunakan data perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2023. Nilai perusahaan diukur menggunakan rasio Tobin’s Q, dan analisis menggunakan alat analisis data Eviews 12 dengan regesi data panel. Hasil menunjukkan leverage berpengaruh negatif terhadap nilai perusahaan, mencerminkan penalti pasar pada struktur modal agresif di industri padat modal dan volatil. ESG berpengaruh negatif terhadap nilai perusahaan, menandakan pasar belum menginternalisasi manfaat jangka panjang atau menilai investasi keberlanjutan sebagai biaya tanpa pengembalian yang nyata. Di sisi lain, dewan wanita tidak signifikan memoderasi pengaruh leverage terhadap nilai perusahaan, selaras dengan representasi rata-rata 16,5% yang belum mencapai ambang critical mass 30%. Sebaliknya, dewan wanita secara signifikan memperkuat pengaruh ESG sehingga melemahkan dampak negatif terhadap nilai perusahaan.
- ItemSTRATEGI PEMASARAN BISNIS PROPERTI PADA TOP PUTRA RESIDENCE(Magister Management, 2025) Mahayassa Pangestu; Yenny Maya Dora (Pembimbing)Dalam industri properti yang semakin kompetitif, PT Top Putra Propertindo sebagai pengembang proyek PT. Top Putra Residence menghadapi tantangan dalam merancang strategi pemasaran yang tidak hanya efektif tetapi juga adaptif terhadap perubahan perilaku konsumen dan perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran yang diterapkan saat ini serta merumuskan strategi baru dengan pendekatan Balanced Scorecard (BSC). Menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara, studi dokumentasi, dan observasi, penelitian ini menganalisis kinerja pemasaran dari empat perspektif BSC: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran konvensional seperti diskon dan cashback masih dominan, namun belum didukung oleh pemanfaatan teknologi digital secara optimal. Penerapan BSC memungkinkan perusahaan untuk merancang strategi yang lebih komprehensif dan berorientasi jangka panjang, antara lain melalui digitalisasi pemasaran, pelatihan staf, peningkatan layanan pelanggan, serta integrasi indikator kinerja utama (KPI). Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pemasaran sekaligus membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
- ItemPERUSAHAAN AGEN PROPERTI RUMAH IMPIAN AGENCY(Magister Management, 2025) Meri Linawati Tanuwidjaja; Meriza Hendri (Pembimbing)Perkembangan industri properti di Bandung Raya menunjukkan peningkatan signifikan, didorong oleh tingginya kebutuhan hunian. Rumah Impian Agency hadir sebagai solusi dengan mengintegrasikan layanan digital dan personal dalam pemasaran properti. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun perencanaan bisnis dengan menganalisis aspek pasar, keuangan, operasional, dan strategi pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, serta analisis data sekunder dari laporan industri properti dan statistik resmi. Business Model Canvas (BMC), analisis SWOT, dan model kewirausahaan Timmons digunakan untuk mengevaluasi kelayakan bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan pasar mencapai 12% per tahun. Dari aspek keuangan, Net Present Value (NPV) positif Rp. 570,441,076.49, Profitability Index (PI) 2.77, Internal Rate of Return (IRR) 106%, serta Payback Period (PP) 7,89 bulan, mengindikasikan kelayakan investasi yang tinggi. Tingkat Laba Kotor mencapai 50,09%, Net Profit Margin 40,07%, dan Return on Investment (ROI) 217%, mencerminkan efisiensi dalam profitabilitas. Rumah Impian Agency memiliki peluang bisnis yang menjanjikan dengan prospek pasar yang besar dan keuangan yang kuat. Digitalisasi pemasaran dan layanan berbasis teknologi menjadi keunggulan utama dalam menghadapi persaingan. Sebagai saran, perusahaan perlu memperkuat strategi digital marketing, menjalin kemitraan dengan pengembang properti dan perbankan, serta meningkatkan layanan after-sales untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Dengan strategi yang tepat, Rumah Impian Agency berpotensi menjadi agen properti terkemuka di wilayahnya.