PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK ADRSFOOTWEAR PADA BUKALAPAK.COM

dc.contributor.authorDima, Adrian Febriana
dc.date.accessioned2020-07-24T02:19:59Z
dc.date.available2020-07-24T02:19:59Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractDengan teknologi menjadi kemudahan saat ini untuk melakukan proses pemasaran online, berbagai perusahaan telah menggunakan internet sebagai sarana untuk mempermudah masyarakat untuk membeli produknya dan produk rekanannya melalui situs belanja online. Dalam penelitian ini penulis mengambil judul “Pengaruh E-Service Quality dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Ulang Produk Adrsfootwear Pada Bukalapak.com”,. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh E-Service Quality dan Brand Trust terhadap minat beli ulang pada produk Adrsfootwear. Metode penelitian menggunakan deskriptif dan verifikatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan penyebaran angket kuesioner dimana jumlah populasi 8134 menggunakan rumus slovin dengan tingkat toleransi 10% maka populasi berjumlah 99. Hasil analisis mengenai E-Service Quality, Brand Trust dan Minat Beli Ulang Produk Adrsfootwear yaitu perlu meningkatkan kepuasan komsumen dengan E-service quality sehingga menciptakan Brand Trust terhadap penjualan produk dibanding competitor lain dengan meningkatkan minat beli ulang pada Adrsfootwear di bukalapak.com. Berdasarkan hasil uji korelasi dan pengaruhnya E-Service Quality dan Brand Trust terhadap Minat Beli Ulang memiliki tingkat signifikan yang positif dan menunjukan adanya hubungan yang sangat kuat dan hasil pengujian hipotesis menggunakan (uji F) dapat diterima karena hasil perhitungan pada Ftabel > Fhitung artinya Ho ditolak dan Ha diterima.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/10980
dc.publisherProgram Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatamaen_US
dc.subjectE-Service Qualityen_US
dc.subjectBrand Trusten_US
dc.subjectMinat Beli Ulangen_US
dc.subjectRepurchase Intentionen_US
dc.titlePENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK ADRSFOOTWEAR PADA BUKALAPAK.COMen_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Loading...
Thumbnail Image
Name:
1. COVER DEPAN.jpg
Size:
721.01 KB
Format:
Joint Photographic Experts Group/JPEG File Interchange Format (JFIF)
Description:
Loading...
Thumbnail Image
Name:
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Size:
146.76 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Loading...
Thumbnail Image
Name:
3. SURAT PERNYATAAN.pdf
Size:
115.16 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Loading...
Thumbnail Image
Name:
4. RINGKASAN.pdf
Size:
340.59 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Loading...
Thumbnail Image
Name:
5. KATA PENGANTAR.pdf
Size:
419.93 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Collections