PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK ADRSFOOTWEAR PADA BUKALAPAK.COM
dc.contributor.author | Dima, Adrian Febriana | |
dc.date.accessioned | 2020-07-24T02:19:59Z | |
dc.date.available | 2020-07-24T02:19:59Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description.abstract | Dengan teknologi menjadi kemudahan saat ini untuk melakukan proses pemasaran online, berbagai perusahaan telah menggunakan internet sebagai sarana untuk mempermudah masyarakat untuk membeli produknya dan produk rekanannya melalui situs belanja online. Dalam penelitian ini penulis mengambil judul “Pengaruh E-Service Quality dan Brand Trust Terhadap Minat Beli Ulang Produk Adrsfootwear Pada Bukalapak.com”,. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh E-Service Quality dan Brand Trust terhadap minat beli ulang pada produk Adrsfootwear. Metode penelitian menggunakan deskriptif dan verifikatif dengan pengumpulan data melalui observasi dan penyebaran angket kuesioner dimana jumlah populasi 8134 menggunakan rumus slovin dengan tingkat toleransi 10% maka populasi berjumlah 99. Hasil analisis mengenai E-Service Quality, Brand Trust dan Minat Beli Ulang Produk Adrsfootwear yaitu perlu meningkatkan kepuasan komsumen dengan E-service quality sehingga menciptakan Brand Trust terhadap penjualan produk dibanding competitor lain dengan meningkatkan minat beli ulang pada Adrsfootwear di bukalapak.com. Berdasarkan hasil uji korelasi dan pengaruhnya E-Service Quality dan Brand Trust terhadap Minat Beli Ulang memiliki tingkat signifikan yang positif dan menunjukan adanya hubungan yang sangat kuat dan hasil pengujian hipotesis menggunakan (uji F) dapat diterima karena hasil perhitungan pada Ftabel > Fhitung artinya Ho ditolak dan Ha diterima. | en_US |
dc.identifier.uri | http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/10980 | |
dc.publisher | Program Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatama | en_US |
dc.subject | E-Service Quality | en_US |
dc.subject | Brand Trust | en_US |
dc.subject | Minat Beli Ulang | en_US |
dc.subject | Repurchase Intention | en_US |
dc.title | PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK ADRSFOOTWEAR PADA BUKALAPAK.COM | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 5 of 14
Loading...
- Name:
- 1. COVER DEPAN.jpg
- Size:
- 721.01 KB
- Format:
- Joint Photographic Experts Group/JPEG File Interchange Format (JFIF)
- Description:
Loading...
- Name:
- 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
- Size:
- 146.76 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
Loading...
- Name:
- 3. SURAT PERNYATAAN.pdf
- Size:
- 115.16 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
Loading...
- Name:
- 4. RINGKASAN.pdf
- Size:
- 340.59 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
Loading...
- Name:
- 5. KATA PENGANTAR.pdf
- Size:
- 419.93 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: