ANALISA DAN EVALUASI TINGKAT KEMATANGAN SERTA INFORMATION ARCHITECTURE PADA WEBSITE E-GOVERNMENT DISKOMINFO PROVINSI JAWA BARAT
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Penggunaan teknologi informasi pada saat ini telah diterapkan di berbagai bidang, terutama
di lingkungan pemerintahan yang dikenal dengan sebutan E-Government. E-Government
di Indonesia juga mulai dikembangkan dan diterapkan pada seluruh pemerintahan.
Berdasarkan survei pada tahun 2016, Indonesia mendapatkan peringkat ke 116 EGDI (EGovernment
Development Index) yang dinyatakan turun 10 peringkat dibanding tahun
2014 yang menduduki peringkat ke 106. Oleh karena itu, diperlukan pengukuran tingkat
kematangan terhadap E-Government di Indonesia untuk menilai serta menemukan
kekurangan yang ada saat ini, sehingga dapat dilakukan perbaikan guna meningkatkan nilai
tingkat kematangan. Pengukuran tingkat kematangan pada situs web E-Government
Diskominfo Provinsi Jawa Barat belum pernah dilakukan. Menurut keterangan responden,
pernah dilakukan penilaian namun bertujuan untuk menguji keamanan situs web. Dalam
penelitian ini, peneliti menggunakan model tingkat kematangan United Nations sebagai
acuan penilaian yang digabungkan dengan evaluasi SPBE. Model tingkat kematangan
United Nations memiliki 4 tahapan dalam mengukur tingkat kematangan, yaitu Informasi
Statis, Interaksi, Layanan Transaksional, dan Layanan Terhubung. Information
Architecture membantu dalam memetakan menu-menu dalam situs web kedalam 4 tahapan
United Nations atau disebut dengan Domain, sedangkan evaluasi SPBE digunakan dalam
menghitung indeks nilai tingkat kematangan situs web. Pengambilan data yang dibutuhkan
dalam penelitian menggunakan metodee wawancara dan pemberian kuisioner kapada pihak
yang berperan langsung dalam pengelolaan situs web. Hasil kuisioner serta bobot penilaian
menentukan nilai tingkat kematangan tiap domain, kemudian diolah menggunakan
perhitungan evaluasi SPBE sehingga didapatkan nilai tingkat kematangan situs web pada
tahun 2018 mendapatkan nilai 3,071 yang dikategorikan baik. Nilai tersebut menunjukkan
bahwa situs web Diskominfo Provinsi Jawa Barat sudah dapat dikatakan matang, namun
nilai tersebut harus terus dipertahankan serta ditingkatkan agar dapat menjadi panutan bagi
instansi lainnya. Evaluasi dan rekomendasi diberikan untuk membantu meningkatkan nilai
tingkat kematangan dengan melakukan perbaikan pada beberapa bagian, terutama pada
domain yang memiliki nilai rendah dibandingkan dengan yang lain.
Description
Keywords
E-Government, United Nations, Maturity Model, Situs Web Diskominfo, Jawa Barat, SPBE, West Java, Diskominfo Website