PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA CABANG SUMEDANG
Loading...
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
Abstract
Kinerja karyawan merupakan salah satu aspek krusial yang menjadi fokus utama dalam
menghadapi dinamika organisasi modern. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh servant leadership dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan di PT
Bank Rakyat Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan yang
digunakan adalah kuantitatif dengan metode survey, di mana data dikumpulkan melalui
kuesioner. Responden penelitian ini adalah sample jenuh merupakan seluruh pegawai
tetap yang berjumlah 38 orang. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi
sederhana dan berganda untuk menguji hubungan dan pengaruh antara variabel
independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik
secara parsial maupun simultan, servant leadership, komitmen organisasi memiliki
pengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Namun terdapat indikator
dalam dimensi servant leadership yang belum masuk kategori baik yakni dimensi kasih
sayang. Manajemen diharapkan dapat mendorong pemimpin untuk memberikan pujian
yang lebih rutin, tidak hanya saat pencapaian besar tetapi juga untuk hal-hal kecil yang
mendukung peningkatan kinerja karyawan