ANALISIS PENERAPAN PENGENDALIAN KUALITAS DALAM PROSES PRODUKSI JAKET AL QUR’AN DENGAN METODE SIX SIGMA (Studi Kasus pada PT Madina Raihan Makmur)
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi - Bisnis Universitas Widyatama
Abstract
PT Madina Raihan Makmur merupakan perusahaan jasa manufaktur yang bergerak di bidang penerbitan Al Qur’an sejak tahun 2012. Jenis produk yang dihasilkan yaitu jaket Al Qur’an kreatif dan inovatif dengan berbagai varian. Dilihat dari persaingan yang semakin ketat, mengharuskan perusahaan selalu berpikir kreatif dan inovatif serta selalu menjaga kepuasan pelanggan dengan menjaga kualitas. Pada jumlah produksi bulan November 2017 – Oktober 2018 didapat produk yang paling tinggi jumlah cacatnya yaitu jaket Ar Rayyan sebesar 4,2% dari jumlah produksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengurangi jumlah cacat pada produk jaket Al Qur’an Ar Rayyan, dengan menggunakan metode Six Sigma. Tahapan Six Sigma yaitu DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Berdasarkan hasil penelitian diperoleh lima jenis cacat pada setiap proses produksi dengan cacat yang sering terjadi yaitu jaket Al Qur’an kotor sebesar 32,05%, dan nilai Sigma yang diperoleh 3,8 dengan nilai DPMO 10.214 dalam kategori sedang. Faktor penyebab yang paling berpengaruh yaitu faktor manusia dan metode.
Description
Keywords
Pengendalian Kualitas, Six Sigma, Diagram Pareto, DMAIC, Diagram Fishbone, Quality Control, Pareto Diagram, Fishbone Diagram