PENGARUH MARKETING MIX DAN SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA JARDIN CAFÉ BANDUNG 2024

Simple item page
dc.contributor.authorGunawan, Richard
dc.contributor.authorRyan Kurniawan (Pembimbing)
dc.date.accessioned2026-06-19T03:57:50Z
dc.date.available2026-06-19T03:57:50Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractIndustri kuliner di Bandung berkembang pesat, didukung oleh tingginya minat masyarakat terhadap tempat nongkrong yang menawarkan pengalaman unik, seperti coffee shop. Jardin Café merupakan salah satu kafe yang menghadapi tantangan dalam mempertahankan daya saing di tengah persaingan yang semakin ketat. Meskipun mengusung konsep menarik dan beragam keunggulan, terdapat beberapa aspek layanan yang memerlukan perbaikan untuk meningkatkan Purchase Intention pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Marketing Mix dan Service Quality terhadap Purchase Intention di Jardin Café. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada konsumen Jardin Café dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Variabel yang diteliti meliputi karakteristik produk, harga, aksesibilitas, promosi, serta dimensi Service Quality seperti reliabilitas, daya tanggap, dan empati. Penelitian ini bertujuan menguji hubungan langsung antara variabel independen dan Purchase Intention sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Marketing Mix dan Service Quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Dimensi harga yang terjangkau dan responsivitas layanan menjadi faktor yang paling dominan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan pada aspek kualitas layanan dan strategi pemasaran dapat meningkatkan minat beli pelanggan, yang pada akhirnya memperkuat posisi bisnis Jardin Café di pasar.
dc.identifier.urihttps://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/110679
dc.language.isoother
dc.publisherProgram Studi S1 Manajemen
dc.relation.ispartofseries0220204018
dc.titlePENGARUH MARKETING MIX DAN SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA JARDIN CAFÉ BANDUNG 2024
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
1. COVER.pdf
Size:
127.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Size:
1.18 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
3. SURAT PERNYATAAN.pdf
Size:
370.94 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
4. ABSTRAK.pdf
Size:
249.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
5. KATA PENGANTAR.pdf
Size:
361.47 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Management - Bachelor