PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP REPURCHASE INTENTION PRODUK JINISO JEANS PADA E-COMMERCE TIKTOK SHOP
Loading...
Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi S1 Manajemen
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh E-Service Quality dan Brand Trust terhadap Repurchase Intention Produk Jiniso Jeans pada E-Commerce Tiktok Shop . Objek penelitian ini adalah Toko Jiniso Jeans Official Store di E-Commerce Tiktok Shop dengan unit observasi konsumen Toko Jiniso Jeans di E-Commerce Tiktok Shop . Metode Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif verifikatif. Uji hipotesis regresi linear berganda. Riset teknik pengumpulan data riset lapangan, kuesioner, dan riset kepustakaan. Jumlah sampel 100 orang responden dengan teknik non probabilita sampling . Hasil penelitian didapatkan variabel E-Service Quality dan Brand Trust berpengaruh terhadap Repurchase Intention produk Jiniso Jeans di E-commerce Tiktok Shop.