PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG (STUDI KASUS PADA KONSUMEN COFFEE SHOP KOPI 7060)
Loading...
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi S1 Manajemen
Abstract
Industri kopi merupakan salah satu hasil komoditi perkebunan yang memiliki nilai ekonomis yang cukup tinggi di antara hasil perkebunan lainnya dan berperan penting sebagai sumber devisa negara. Rangkaian fenomena dijadikan sebuah peluang bagi pelaku bisnis terutama pelaku bisnis kopi mulai memperluas kepakan sayapnya di bidang layanan makanan dan minuman yaitu pada usaha coffee shop. Salah satu tolak ukur kepuasan konsumen adalah dengan munculnya minat beli ulang. Untuk menimbulkan minat beli ulang dalam diri konsumen diperlukan store atmosphere dan lokasi yang menarik bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mendiskusikan store atmosphere dan lokasi terhadap minat beli ulang pada pelanggan coffee shop Kopi 7060 Bandung. Penelitian ini menggunakan 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, analisis keabsahan data dengan uji validitas dan uji reliabilitas, analisis deskriptif dengan metode non-probability sampling dan purposive sampling. Metode pengambilan data diambil dengan kuisioner secara online. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda untuk menilai dampak variabel independen (store atmosphere dan lokasi) terhadap variabel dependen (minat beli ulang). Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa Store Atmosphere (X1) dan Lokasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli Ulang (Y).