ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA PEGAWAI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD STUDI KASUS PT. DOCOTEL TEKNOLOGI
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Sistem Informasi S1 Fakultas Teknik Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini berjudul Analisis dan Perancangan sistem pengukuran kinerja
pegawai pada PT Docotel Teknologi dengan menggnakan metode Balanced
Scorecard. Konsep kinerja pada dasarnya dapat dilihat dari dua segi, yaitu kinerja
pegawai (perindividu) dan kinerja organisasi. Kinerja pegawai adalah hasil kerja
perseorangan dalam suatu organisasi. Sedangkan kinerja organisasi adalah totalitas
hasil kerja yang dicapai suatu organisasi.Perancangan sistem pengukuran kinerja
ini dibuat agar dapat membantu perusahaan dalam melakukan pengukuran kinerja
setiap pegawai yang menggunakan sistem, sehingga proses penginputan,
perhitungan, dan pengolahan pengukuran kinerja setiap pegawai tidak perlu lagi
dilakukan melalui pengisian form yang terus dilakukan secara berkala. Analisis
sistem informasi pegukuran kinerja pegawai dilakukan dengan cara menganalisis
sistem yang berjalan di representasikan dengan menggunakan tools pemodelan
sistem dilengkapi dengan analisis 4 prespektif yang ada pada metode BSC yaitu
prespektif keuangan, prespektif pelanggan prespektif proses bisnis internal, dan
prespektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil dari pendekatan balanced
scorecard kinerja PT.Docotel Teknologi dinilai sudah sangat baik dalam
melakukan seluruh aktifitas proses bisnisnya. Kemampuan yang harus diperhatikan
oleh perusahaan untuk mendukung kinerja dimasa depan yaitu mempertahankan
kepercayaan pelanggan. Selain itu juga lebih diperbanyak pelatihan/training yang
berperan penting dalam kepuasan kerja pegawai. Perancangan sistem pengukuran
kinerja pegawai yang dilakukan di PT Docotel Teknologi yang dilakukan dengan
cara merancang data, procedure, arsitektur dan interface. Hasil dari analisis
perancangan sistem berupa dokumen kebutuhan sistem informasi pengukuran
kinerja pegawai yang dapat digunakan sebagai bahan perancangan sistem yaitu,
Form A Performance Appraisal dan Form B Performance Appraisal.
Description
Keywords
Sistem pengukuran kinerja pegawai, Analisis sistem informasi, Balanced Scorecard ,Analisis SWOT, Perancangan sistem, Employee performance measurement system, Information system analysis, Balanced Scorecard, SWOT Analysis, System design