ANALISIS DAN MITIGASI RISIKO DALAM PEMANFAATAN TEKNOLOGI PELATIHAN DI UPTD PPKS DINAS SOSIAL PROVINSI JAWA BARAT MENGGUNAKAN COBIT 2019
Loading...
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Widyatama
Abstract
Pemanfaatan teknologi dalam pelatihan sosial di lingkungan UPTD
Pengembangan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial (PPKS) Dinas Sosial
Provinsi Jawa Barat merupakan langkah penting untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi proses pembelajaran. Namun, implementasi teknologi pelatihan menghadapi berbagai risiko, seperti keterbatasan anggaran, infrastruktur yang kurang memadai, serta rendahnya kapabilitas sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memitigasi risiko dalam pemanfaatan teknologi pelatihan menggunakan kerangka kerja Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT) 2019, khususnya pada domain EDM03 (Ensured Risk Optimization) dan APO12 (Managed Risk), serta didukung dengan pendekatan ISO 31000. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, kuesioner, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kapabilitas manajemen risiko TI di UPTD PPKS masih berada pada level yang belum optimal. Ditemukan sejumlah risiko utama terkait penggunaan teknologi pelatihan yang berdampak pada pencapaian tujuan pelatihan. Analisis kesenjangan antara kondisi saat ini dan tingkat kapabilitas yang diinginkan digunakan untuk merumuskan rekomendasi mitigasi risiko. Rekomendasi yang dihasilkan mencakup penyusunan SOP, peningkatan kompetensi SDM, dan penguatan tata kelola teknologi pelatihan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk meningkatkan manajemen risiko teknologi di sektor publik.