PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Kasus pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia Bandung)
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Pengendalian internal merupakan proses yang dilakukan untuk mengevaluasi kegiatan operasional perusahaan agar berjalan efektif dan efisien. Dalam kegiatan operasionalnya PT.Pos Indonesia memiliki masalah terkait keluhan masyarakat terhadap pelayanan jasa perusahaan yang tidak optimal dan adanya penurunan penilaian kinerja karyawan Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Bandung. Kondisi tersebut menyebabkan terhambatnya pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh pengendalian internal terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel moderating di Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode explanatory. Jenis data yang digunakan adalah data primer, dengan metode pengumpulan data melalui koesioner dan analisis data menggunakan regresi moderating pada taraf signifikansi sebesar 5%, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di Kantor Pusat PT.Pos Indonesia Kota Bandung. Jumlah kuesioner yang disebar dalam penelitian ini adalah 150 eksemplar dan kuesioner yang kembali sebanyak 110 eksemplar. Program yang digunakan dalam menganalisis data menggunakan Stastical Package for Social Sciences (SPSS) ver. 20.0.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pengendalian internal berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja juga memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan dan moderasi interaksi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Artinya motivasi kerja memoderasi yaitu memperkuat hubungan pengendalian internal terhadap kinerja karyawan.
Description
Keywords
Pengendalian Internal, Kinerja Karyawan, Motivasi Kerja, Internal Control, Performance of Employees, Motivation