ANALISIS MINAT NASABAH SALAH SATU BANK DI KOTA BANDUNG DALAM MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INTERNET BANKING DENGAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi
minat masyarakat Kota Bandung untuk menggunakan produk internet banking
ABCD pada Bank XYZ.
Penelitian ini merupakan penelitian survey yaitu suatu penelitian yang dilakukan
melalui pengambilan data. Data penelitian diperoleh dari studi kepustakaan,
observasi, wawancara, dan kuesioner. Pengisian kuesioner diukur melalui lima
skala likert. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan software
SMARTPLS Version 3.0. Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari dan
menjelaskan hubungan atau pengaruh antara variabel dengan melakukan uji
hipotesis. Pengujian hipotesis dilakukan dengan Uji T. Penelitian ini mengambil
sampel sebesar 100 responden dari suatu populasi dengan menggunakan rumus
Slovin.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai T-Statistics pada variabel Persepsi
Manfaat (X1) bernilai 5,276, variabel Persepsi Kemudahan (X2) bernilai 2,765,
variabel Keamanan (X3) bernilai 1,708, dan variabel Kepercayaan (X4) bernilai
4,208. Nilai T-Statistics untuk semua variabel diatas nilai T-Tabel 1,65 (α=10%).
Hasil ini menunjukkan bahwa semua variabel mempunyai pengaruh signifikan
terhadap minat masyarakat Kota Bandung untuk menggunakan internet banking
ABCD dari Bank XYZ. Nilai tertinggi T-Statistics dalam penelitian ini adalah
variabel Persepsi Manfaat (5,276) ini menunjukkan bahwa produk internet
banking ABCD membawa manfaat bagi para nasabah. Nilai R square penelitian
ini sebesar 0,746, yang artinya seluruh variabel bebas yakni Persepsi Manfaat,
Persepsi Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan mempunyai kontribusi secara
bersama-sama sebesar 74,6% terhadap variabel terikat, sedangkan sisanya 25,4%
dipengaruhi oleh faktor- faktor lain.
Description
Keywords
SMARTPLS, Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Security, Trust