ANALISIS PENGARUH TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI PADA APLIKASI MANDIRI DIGITAL (LIVIN)
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
Abstract
Transaksi digital merupakan salah satu teknologi terbaru di dalam dunia
fintech (financial technology). Dengan banyaknya persaingan antar perusahaan
fintech menuntut perusahaan untuk mengatur strategi yang dapat memenangkan
tempat di masyarakat. Oleh karena itu minat beli konsumen perlu diperhatikan.
Pada saat melakukan transaksi online konsumen memerlukan kepercayaan yang
lebih. Di samping itu brand image juga dianggap penting karena konsumen lebih
banyak menyukai produk yang terkenal. Selain itu teknologi sangat erat kaitannya
dengan gaya hidup yang dapat memberikan dominan bagi masyarakat untuk
melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis
pengaruh trust, brand image, dan lifestyle terhadap minat beli pada Mandiri digital
Livin. Rendahnya minat beli diduga terjadi karena rendahnya trust, belum
optimalnya brand image, serta kurangnya lifestyle masyarakat dalam gerakan non
tunai. Metode penelitian menggunakan explanatory, metode pengambilan sampel
menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa trust, brand
image, dan lifestyle berpengaruh signifikan terhadap minat beli pada penggunaan
Mandiri digital Livin.