PENGARUH PENERAPAN GOOD GOVERNMET GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Survei pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Garut)
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Good Government Governance terhadap kualitas pelayanan publik pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Garut. Kuisoner penelitian disampaikan kepada 60 orang responden yang merupakan Kepala Dinas dan Sekretaris Dinas yang sedang menjabat di Satuan Kerja Perangkat Daerah di Kabupaten Garut. Data yang dikumpulkan diolah dengan menggunakan program spss 21.0. Metode penelitian yang digunakan adalah eksplanatori. Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesi adalah analasis regresi linier sederhana, dan pengujian hipotesis menggunakan uji hipotesis t-statistik untuk menguji koefesien regeresi parsial dengan tingkat signifikan 5%. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh secara parsial penerapan Good Government Governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan publik.
Description
Keywords
Penerapan Good Government Governance, Kualitas Pelayanan Publik, Good Government Governance Implementation, Public Service Quality