PENERAPAN SIX SIGMA SEBAGAI METODA PENGENDALIAN KUALITAS (Studi Kasus Analisa Kualitas Basis Data Sistem Informasi)
No Thumbnail Available
Date
2006-02-18
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Teknik Informatika Unpas & Teknik Informatika ITB
Abstract
SIX Sigma adalah konsep dan metoda utnuk mengelola kualitas suatu produk. Sebagai metoda, Six Sigma dilengkapi dengan seperangkat alat bantu perhitungan dan analisa statistik serta tahapantahapandalam
melaksanakan proses pengendalian dan peningkatan kualitas produk. Tahapan-tahapan yang dilakukan meliputl [Olefine, [Mleasure, [Alnalysis, [Ilmprovement, dan [ejontrol, yang merupakan satu slklus aktlvltas dengan tujuan akhir peningkatan kualitas yang dilakukan secara bertahap.
Pada tulisan Inl metoda SIX Sigma akan dlslmulaslkan dan dlterapkan pada pengelolaan kualtlas produk hasil sebuah proyek Sistem Informas) yaltu pengukuran kualitas responslf sebuah aplikasl slstem Informasl penjualan barang. Permasalahan yang menjadl Ide penerapan ukuran In) adalah adanya keluhan. akan lambatnya waktu tanggap yang diberikan oleh sistem terhadap pengguna. Tahapan yang dltempuh adalah mendefinisikan permasalahan, menentukan standar ukuran kualitas dan larget yang ingin dicapai , mengidentifikasi penyebab masalah, mengidentifikasi berbagai alternatlf sol US) yang mungkin dapat diterapkan, mensimulasikan berbagai solusi tersebut pada sub slstem kecil (pilot project) dan mengukur peningkatan kualitasnya, memilih solusi yang paling optimal , dan menetapkan rencana pengendalian dan evaluasi berkala
Description
Keywords
six-sigma, Pengendalian Kualitas, simulasi, waktu tanggap