KONTRIBUSI PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN RADIAN TEAM
Loading...
Date
2024
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama
Abstract
Karya tulis ini ditujukan untuk meneliti sejauh mana kontribusi pelatihan dan
motivasi kerja terhadap loyalitas melalui kepuasan karyawan pada Perusahaan
Radian Team. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif dengan
menggunakan kuesioner sebagai metode pengumpulan data dan mengambil semua
populasi karyawan bagian staff Radian Team. Penulis mengambil pelatihan sebagai
variabel independen, motivasi kerja sebagai variabel independen, loyalitas sebagai
variabel dependen, dan kepuasan karyawan sebagai variabel intervening untuk
melakukan uji validasi data, uji korelasi data, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan
regresi berganda mengunakan SPSS. Berdasarkan hasil analisis, terdapat kontribusi
signifikan antara pelatihan terhadap loyalitas, tidak terdapat kontribusi antara
motivasi kerja terhadap loyalitas. Terdapat kontribusi signifikan antara pelatihan
terhadap loyalitas melalui kepuasan karyawan sebagai variabel intervening, dan
tidak terdapat kontribusi antara motivasi kerja terhadap loyalitas melalui kepuasan
karyawan sebagai variabel intervening. Dan terdapat kontribusi signifikan antara
kepuasan karyawan terhadap loyalitas. Semua indikator memiliki keterkaitan
berbeda antara pelatihan dan motivasi kerja yang telah dilaksanakan dengan tingkat
loyalitas Radian Team melalui kepuasan karyawan. Tingkat loyalitas ini bisa dilihat
dari hasil penjualan dan jumlah karyawan yang berkurang secara terus menerus.
Pengungkapan kepuasan karyawan mampu menjadi variabel pemediasi atau
intervening kontribusi pelatihan dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan.
Saran peneliti terhadap perusahaan yaitu, dengan mengutamakan kepuasan
karyawan dengan cara memperisapkan pelatih yang kompeten dan memberikan
kesempatan karyawan lama untuk menjadi pelatih, maka loyalitas karyawan akan
meningkat.