ANALISIS KINERJA HIEROS PHOTO MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Sistem Informasi S1 Fakultas Teknik Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini menggunakan konsep Balanced Scorcard sebagai alat ukur kinerja Hieros Photography yang merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa wedding photography. Konsep kinerja dapat dilihat dari dua segi, yaitu kinerja pegawai dan kinerja organisasi. Kinerja pegawai adalah kinerja perseorangan dalam suatu organisasi. Sedangkan kinerja organisasi adalah totalitas hasil kerja yang dicapai suatu organisasi. Kinerja pegawai dan kinerja organisasi memiliki keterkaitan yang sangat erat demi tercapainya tujuan organisasi. Tercapai atau tidaknya tujuan organisasi tidak bisa dilepaskan dari sumber daya yang dimiliki oleh oraganisasi yang digerakkan atau dijalankan pegawai yang berperan aktif sebagai pelaku dalam upaya mencapai tujuan organisasi tersebut.
Hieros Photography mengalami permasalahan fluktuasi penjualan dan profit karena faktor pemasaran dan internal perusahaan yang belum berjalan dengan optimal. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi rancangan sistem pengukuran kinerja Hieros Photography dengan empat perspektif balanced scorecard yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian diawali dengan mengindetifikasi visi, misi, dan melakukan analisis balanced scorecard dan SWOT. Analisis kinerja balaced scorecard pada skripsi ini dibatasi sampai penentuan kinerja Hieros Photography. Data diperoleh dari pemilik, karyawan, serta pengguna jasa Hieros Photography melalui kuesioner. Kinerja Hieros Photography termasuk dalam kategori Sangat Sehat (AA).
Description
Keywords
Balanced Scorecard, Kinerja, Photography, Balanced Scorecard, Performance, Photography