Browsing by Author "Aditya Yudanegara (Pembimbing)"

Now showing 1 - 5 of 5
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH KESDARAN MEREK DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE VIVO
    (Program Studi S1 Manajemen, 2024) Anwar, Muhammad Ridwan Ali; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kesadaran merek dan Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Metode pengambilan sampel yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode Non Probability Sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Pengolahan data dilakukan dengan analisis uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis, koefisien determinasi serta koefisien korelasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji secara simultan didapatkan bahwa variabel Kesadaran Merek (X1) dan variabel Bauran Pemasaran (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Vivo. Hasil berdasarkan uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa Kesadaran merek (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan variabel Bauran Pemasaran (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa Kesadaran merek dan Bauran Pemasaran berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan pembelian yaitu sebesar 65,40% dan sisanya sebesar 34,60% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS CABANG WARUNK UPNORMAL JL. SUMUR BANDUNG DI KOTA BANDUNG)
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Puspadisastra, Muhamad Wishnu; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Store Atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada Warunk Upnormal cabang Jl. Sumur Bandung, Kota Bandung. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 101 responden. Analisis data dilakukan menggunakan software IBM SPSS Statistics 26 untuk menguji validitas, reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. selain itu Store Atmosphere memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan Store Atmosphere secara bersama-sama berkontribusi signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini memberikan rekomendasi supaya Warunk Upnormal meningkatkan pelatihan karyawan untuk memperbaiki kualitas layanan dan memperhatikan elemen store atmosphere, seperti kebersihan, pencahayaan, serta penataan ruang, guna menciptakan suasana yang lebih nyaman dan menarik bagi konsumen.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN E-COMMERCE BUKALAPAK (Studi kasus pengguna Bukalapak pada tahun 2021-2023 di kota Bandung)
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Fauzan, Muhamad; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan aplikasi e-commerce Bukalapak di Kota Bandung dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada sejumlah responden pengguna aktif Bukalapak. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas layanan elektronik, baik secara simultan maupun terpisah, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan elektronik memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas produk. Kesimpulannya, peningkatan kualitas layanan dan produk merupakan faktor penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Bukalapak. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan stabilitas sistem, akurasi informasi, dan keandalan layanan sebagai prioritas utama Bukalapak.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PD MEKAR ADIJAYA
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Ramadhan, Rafi Wajdi; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Pada penelitian ini penjualan pada PD Mekar Adijaya mengalami penurunan dan tidak tercapainya target selama 3 tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli PD. Mekar Adijaya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen PD. Mekar Adijaya. Teknik penentuan sampel pada penelitian ini yaitu sampling incidental, dimana penelitian ini, subjek yang dipilih adalah konsumen PD Mekar Adijaya yang di temui penulis dan cocok sebagai sumber data sebanyak 100 konsumen. Sedangkan metode analisis yang digunakan adalah koefisien determinasi dan analisis regresi linier berganda pada taraf signifikansi 5%. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat pengaruh positif signifikan antara kualitas produk terhadap minat beli PD Mekar Adijaya dan terdapat pengaruh positif signifikan antara harga terhadap minat beli PD Mekar Adijaya, serta terdapat pengaruh secara bersama-sama antara kualitas produk dan harga terhadap minat beli PD Mekar Adijaya. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel Kualitas Produk (X1) dan Harga (X2) terhadap variabel Minat beli (Y) sebesar 81,9% dan 18,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PATALI COFFEE SHOP BANDUNG
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Fadhilah, Muhammad Daffa; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan experiential marketing terhadap minat beli ulang konsumen pada Patali Coffee Shop Bandung. Seiring dengan meningkatnya jumlah coffee shop di Kota Bandung, persaingan dalam industri ini semakin ketat, sehingga mempertahankan konsumen menjadi tantangan utama. Patali Coffee mengalami penurunan jumlah pengunjung secara signifikan sepanjang tahun 2024. Berdasarkan pra-survei, ditemukan bahwa tingkat minat beli ulang konsumen berada dalam kategori rendah, diduga dipengaruhi oleh faktor store atmosphere dan experiential marketing yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada konsumen Patali Coffee. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah store atmosphere dan experiential marketing, sedangkan variabel terikat adalah minat beli ulang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik store atmosphere maupun experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menandakan pentingnya pengelolaan suasana toko serta pemberian pengalaman menyeluruh kepada konsumen dalam menciptakan loyalitas dan meningkatkan minat beli ulang.