WORKING PAPER

Permanent URI for this collection

http://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/4

Browse

Browsing WORKING PAPER by Author "Asikin, Bachtiar"

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    HUBUNGAN MOTIVASI BERPRESTASI DENGAN ENTREPRENEURIAL AKUNTAN PUBLIK (Suatu Survey pada Kantor Akuntan Publik di Bandung)
    (Penelitian Internal Universitas Widyatama, 2009-12) Islahuzzaman; Asikin, Bachtiar
    Jiwa entrepreneurhip penting bagi suatu Kantor Akuntan Publik (KAP) agar mampu bersaing dalam berbagai perubahan lingkungan binis. Dalam menjalani profesi di bidang KAP tidak terlepas hubungannya dengan motivasi untuk meraih prestasi dan memiliki semangat entrepreneurship yang tinggi. Layanan yang diberihn terhadap Mien, tidak hanya pada pelayanan jasa, tapi juga keramahan, dun bagaimana membangun kepercayaan klien. Hal ini sangat dipengaruhi oleh motivasi kerja dari para pelaku bisnis itu sendiri dan apakah mereka juga xemiliki orientasi entrepreneur yang hat. Sebab sukses tidaknya KAP lnf bergantung individu dl dalamnya. Studi ini menguji hubungan motivasi dan entrepreneurhip akuntan publik Penelitian ini menggunakm Hasil penelitian 84 sampel dari 22 U P di Bandung memmjukkan bahwa pengujian dua sisi diperoleh koewen korelasi Canonic terdapat hzrbungan yang signifkan antara motivasi berprestasi dengan orientasi entrepreneurial pad! KAP sebesar 0,65020, bahkan pada level 0,01 atau 1 %. Seluruh akuntan publik di Banhwzg rata-rata memiliki motivasi berprestasi don orientasi entrepreneurial pada level sedang.
  • No Thumbnail Available
    Item
    KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS MAHASISWA PROGRAM STUDI AKUNTANSI DIPLOMA III
    (Universitas Widyatama, 2007) Sari, Diana; Asikin, Bachtiar; Rachmawati, Mariana
    Perguruan Tinggi sebagai satu lembaga pendidikan tinggi, saat semakin dituntut untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan para mahasiswanya. Melalui pemberian pelayanan yang sesuai dengan tuntutan para mahasiswanya maka diharapkan akan tercipta loyalitas yang tinggi dari para mahasiswanya. Namun pada kenyataanya dalam upaya meningkatkan loyalitas tersebut, masih tetap memiliki beberapa permalahan yang seringkali menimbulkan ketidakpuasan para mahasiswa, dimana masalah tersebut bertumpu pada aspek pelayanan administrasi akademik, serta sarana dan prasarana yang dinilai mereka masih belum sepenuhnya memadai. Sebagai ilustrasi dari hail survey pendahuluan masalah-masalah yang dihadapi mahasiswa dewasa ini meliputi jadwal perwalian yang kurang jelas, jadwal kualiah yang tidak konsisten sehubungan dengan kesibukan dosen pengajar, pengumuman nilai ujian yang seringkali terlambat, dan sulitnya menguhubungi dosen-dosen tertentu dalam 'melakukan bimbingan penyusunan tugas akhir sehingga ha1 ini memperlambat penyelesaikan studi para mahasiswa. Memelihara loyalitas mahasiswa pada era bisnis masa kini adalah merupakan tuntutan yang hams segera dilaksanakan, karena pada dasarnya dengan terpeliharanya loyalitas mahasiswa maka pihak perguruan tinggi akan senantiasa terpelihara kelangsungan hidupnya. Mahasiswa yang loyal ini diantaranya cenderung akan memanfaatkan ulang jasa pendidikan dan juga melakukan keegiatan word of mouth melalui pemberian rekomendasi kepada orang-orang terdekat mereka untuk menjadi mahasiswa di perguruan tinggi tersebut. Atas dasar uraian di atas maka dirasakan perlu untuk melakukan penelitian tentang tingkat kualitas pelayanan pendidikan dalam upaya meningkatkan loyalitas mahasiswa di PTS. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode survey, dimana informasi responden (mahasiswa) dari sebagian populasi dikumpulkan langsung di tempat kejadian secara empirik dengan tujuan untuk mengetahui tanggapan atau pendapat dari sebagian populasi yang bersangkutan terhadap objek penelitian. Dari hasil penelitian terungkap bahwa secara keseluruhan, Dirnensi Responsiveness perlu lebih ditingkatkan kine rjanya karena memperoleh skor terrendah (3,52), diikuti oleh dimensi Tangible dan Emphaty. Sementara skor tertinggi diperoleh dimensi Reliability (3,87). Dari hasil pengujian melalui anasisi jalur ternyat bahwa dimensi yang paing dominan berpengaruh terhadap loyalitas mahasiswa adalah dimensi reliability dan assurance. Jadi untuk meningkatkan loyalitas mahasiswa maka manajamen hendaknya mempertimbangkan dua aspek utama dalam mengembangkan kualiyas layanan jasa pendidikan.