KUALITAS JASA DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LAUNDRY SEPATU KICKS AND CLEAN
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen S1, Universitas Widyatama
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mengenai kualitas jasa dan harga terhadap
keputusan pembelian pada laundry sepatu Kicks and Clean. Metode penarikan sampel
dilakukan dengan metode purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan analisis
regresi linear berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara simultan Kualitas Jasa dan
Harga memiliki keeratan hubungan yang kuat dengan Keputusan Pembelian. Berdasarkan
koefisien determinasi dan uji hipotesis F menunjukkan bahwa Kualitas Jasa dan Harga
berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas
jasa memiliki keeratan hubungan yang kuat dengan Keputusan Pembelian. Berdasarkan
koefisien determinasi dan uji hipotesis t menunjukkan bahwa Kualitas Jasa berpengaruh
terhadap Kinerja Karyawan. Hal sama bahwa Harga memiliki keeratan hubungan yang kuat
dengan Keputusan Pembelian. Berdasarkan koefisien determinasi dan uji hipotesis t
menunjukkan bahwa Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Description
Keywords
Harga, Keputusan Pembelian, Kualitas Jasa, Price, Purchasing Decision, Quality of Service