ANALISIS PROMOSI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL PADA PT TELKOM BANDUNG UNIT DIGITAL SERVICE & WIFI (DSW)
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi D3 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama
Abstract
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang mendorong permintaan
dengan mengharapkan kenaikan angka penjualan. Seiring dengan berkembang
pesatnya penggunaan internet dan media sosial di indonesia, jenis digital marketing
sebagai bentuk promosi semakin diminati oleh banyak perusahaan karena
penerapannya yang mudah dan mampu menjangkau konsumen lebih cepat dan
lebih luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pembuatan
promosi di media sosial pada PT Telkom Divisi Regional III Unit Digital Service
& Wifi Jawa Barat, mengetahui kendala yang dapat menghambat pelaksanaan
promosi, dan mengetahui solusi yang dapat diterapkan untuk mengatasi kendala
pelaksanaan promosi.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan
menggunakan data primer dan sekunder. Penelitian ini dilakukan di PT Telkom
Graha Merah Putih Bandung Divisi Regional III Unit Digital Service & Wifi Jawa
Barat yang dimulai dari tanggal 28 Februari – 29 April 2022.
Berdasarkan hasil analisis promosi penggunaan media sosial di PT Telkom
Bandung Divisi Regional III Unit Digital Service & Wifi Jawa Barat sudah
dilakukan dengan baik, hal ini karena dalam pembuatan konten promosi di media
sosial sudah mengikuti prosedur dan pedoman dalam pembuatan pembuatan konten
yang diberikan dari perusahaan. Kemudian terdapat hambatan yang dialami yaitu
pembuatan konten promosi dilakukan tiga kali seminggu dan kurangnya minat baca
dari calon pelanggan. Sarannya adalah untuk lebih meningkatkan lagi dalam
pembuatan konten promosi produk dan jasa.