PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO QIU BERRY
Loading...
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen S1 Universitas Widyatama
Abstract
Skripsi ini disusun oleh Sany Ichsan Fauzi, NPM 0212U372, dari Jurusan
Manajemen S1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung
di bawah bimbingan Ibu Ayuningtyas Yuli Hapsari, S.IP., M.M. Judul skripsi ini
adalah “Pengaruh Penetapan Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Proses
Keputusan Pembelian di Toko Qiu Berry”. Penelitian ini dimaksudkan untuk
mengetahui sejauh mana kebijakan penetapan harga dan kualitas pelayanan
mempengaruhi proses keputusan pembelian di toko Qiu Berry Bandung. Metode
penelitian yang digunakan oleh peneliti yaitu metode deskriptif dan verifikatif.
Sampel dalam penelitian ini sebanyak 130 responden.
Sementara itu, pengumpulan data dilakukan oleh peneliti yaitu wawancara,
kuesioner, dan observasi langsung untuk mendapatkan data primer. Analisis
Regresi Linear Berganda digunakan dalam penelitian ini untuk menganalisis data
secara statistik.Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel
Penetapan Harga dan Kualitas Pelayanan bersama-sama memiliki pengaruh
terhadap variabel Proses Keputusan Pembelian.
Description
Keywords
Kualitas Pelayanan, Penetapan Harga, Keputusan Pembelian, Pricing, Service Quality, Purchase Decicision Process