ANALISIS USABILITY TESTING MENGGUNAKAN ISO 9241-11 PADA WEBSITE PORTAL MAHASISWA

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar usability dari portal website SIAKAD yang merupakan portal untuk menunjang proses akademik di suatu Universitas. Tingkat usability yang tinggi menunjukkan tingginya pemanfaatan sistem oleh user untuk membantu mereka. Pengukuran usability dilakukan menggunakan 19 buah pertanyaan kuesioner merujuk pada ISO 9241-11, yang dikelompokkan ke dalam lima variabel usability yaitu learnability, efficiency, memorability, error, satisfaction. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa pengguna portal web sebanyak 69 responden. Hasil penelitian menunjukkan website siakad sudah baik secara fungsi dan tampilan sehingga dapat dikatakan bahwa website siakad telah memenuhi ekspektasi mahasiswa.
Description
Keywords
Usability, ISO 9241-11, Portal
Citation