ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi Kasus pada Prime Plaza Hotel Purwakarta)

Simple item page
dc.contributor.authorNurjanah
dc.date.accessioned2024-10-31T07:04:42Z
dc.date.available2024-10-31T07:04:42Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractBalanced scorecard sangat penting untuk mengukur kinerja suatu perusahaan, dengan terukurnya kinerja suatu perusahaan dapat dijadikan sebagai tolak ukur kinerja untuk memberikan gambaran tentang strategi kemajuan perusahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balanced scorecard yang diukur dengan menggunakan: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Prime Hotel Purwakarta pada tahun 2021 berdasarkan perspektif keuangan dengan indikator: Current Rasio, Department Profit/Loss, Operating Income Ratio, dan Operating Ratio, memperoleh hasil kurang baik. Berdasarkan perspektif pelanggan dengan indikator: Market Penetration Index (MPI), Revenue Generating Index (RGI), dan Average Rate Index (ARI), memperoleh hasil sangat baik. Berdasarkan perspektif proses bisnis internal dengan indikator: Minimize Error Rate and Rework (MERR), Pihak Ketiga (Partner with Third Party Providers), Proses Pelayanan Pasca Jual, dan Inovasi memperoleh hasil baik. Berdasarkan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan indikator: Kapabilitas Karyawan, Kapabilitas Sistem Informasi, dan Retensi Karyawan memperoleh hasil baik. Secara keseluruhan kinerja Prime Hotel Purwakarta pada tahun 2021 berdasarkan balanced scorecard adalah cukup baik.
dc.identifier.urihttps://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/108462
dc.language.isoother
dc.publisherProgram Studi Magister Akuntansi Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
dc.relation.ispartofseries1620204019
dc.titleANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (Studi Kasus pada Prime Plaza Hotel Purwakarta)
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
1. COVER.pdf
Size:
84.42 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Size:
547.57 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
3. SURAT PERNYATAAN.pdf
Size:
895.99 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
4. ABSTRAK.pdf
Size:
134.79 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
5. KATA PENGANTAR.pdf
Size:
323.34 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Accounting