ANALISIS BUSSINESS INTELEGENCE PENGELOLAAN DATA SPAREPART MOBIL
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Informatika, Universitas Widyatama
Abstract
Pesatnya perkembangan bisnis yang mengadaptasi teknologi informasi, mendorong
terjadinya persaingan bisnis. Setiap pelaku bisnis bersaing untuk merebut pangsa pasar dan
meraih pelanggan agar menggunakan produk atau jasa dari perusahaan mereka. Perusahaan
PT.Subur Jaya Motor saat ini masih menggunakan sistem manual dan belum menggunakan
sistem komputer dalam mengelola usaha bengkelmobil dan penjualan Sparepart ini terutama
dalam hal mengelola pelanggannya, mengelola data barang, mengelola data transaksi, dan
mengelola informasi ke pelanggan PT.Subur Jaya Motor .
Untuk dapat menunjang itu semua, perlu sebuah konsep yang dapat membuat hubungan
antara pihak bengkel PT.Subur Jaya Motor dan pelanggannya selalu terjalin dengan baik yaitu
membuat sistem informasi berbasis Customer Relationship Management. Pembuatan aplikasi
berbasis Customer Relationship Management di PT.Subur Jaya Motor ini dimulai dengan
mempelajari dan melakukan analisis terhadap sistem yang ada di PT.Subur Jaya Motor ini.
Dengan penggunaan sistem informasi tersebut, bengkel PT.Subur Jaya Motor dapat
mengelola hubungan dengan pelanggannya dan segala jenis masalah administrasi misalnya dalam
hal pengolahan data pelanggan, pengolahan data barang, pengolahan transaksi pembelian maupun
penjualan yang ada di bengkel, dan pengolahan segala informasi seputar pelanggan agar dapat
ditangani secara maksimal.
Description
Keywords
PT.Subur Jaya Motor, Customer Relationship Management, Sistemi Informasi, Business Intelegenc, Information Systems