PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FURNITURE OLYMPIC PADA PT.KBL (KENDARI BINTANG LESTARI) BAUBAU
No Thumbnail Available
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatama
Abstract
Penelitan ini memilki tujuan untuk mengetahui seberapa besar kualitas produk
dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk furniture olympic PT.KBL
(Kendari Bintang Lestari) Baubau. Penelitan ini dilakukan kepada 98 responden
konsumen PT.KBL(Kendari Bintang Lestari) Baubau. Metode penelitan ini
mengunakan metode deskriptif dan verifikatif untuk mengolah seluruh hasil
kuesioner yang telah dibagikan kepada responden. Pengolahan hasil kuesioner
untuk menguji hipotesis penelitan mengunakan program Microsoft Excel dan
LISREL, dimana uji hipotesis mengunakan metode analisis jalur. Hasil penelitan
menunjukan variabel kualitas produk dan citra merek berpengaruh positf
terhadap keputusan pembelian. Variabel bebas yang mempunyai pengaruh
terbesar yaitu citra merek (X2) yaitu 4,7% dan variabel kualitas produk(X1) yaitu
28,1%. Adapun implikasi manajerial yaitu produsen furniture olympic selain
harus meningkatkan kualitas produknya, harus memberikan inovasi-inovasi
sehinga dapat menciptakan produk furniture olympic yang beragam. Saran bagi
produsen furniture olympic harus membuat produk yang lebih kompetif
sehinga dapat bersaing dengan merek lain, selain itu dapat menawarkan produk
dengan merek yang sama, akan tetapi memilki jenis yang berbeda dan memilki
kesaman penguanan dari produk yang memilki kekurangan tersebut.
Description
Keywords
Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Product Quality, Brand Image, Purchase Decision