PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA PEMASAR PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE KANTOR AGENCY BD17 BANDUNG
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
Abstract
PT. Prudential Life Assurance Kantor Agency BD17 Bandung merupakan
perusahaan yang bergerak di industry asuransi, keberlanjutan kantor agency
tergantung dari kinerja tenaga pemasar yang ada pada kantor agency tersebut.
Kinerja para tenaga pemasar sangat menentukan keberlanjutan bisnis perusahaan.
Selain itu, dalam melakukan pekerjaanya seorang tenaga pemasar dihadapkan
dengan adanya permasalahan kinerja yang di akibatkan oleh stres kerja dan
motivasi kerja karena tenaga pemasar bekerja di lapangan dan bertemu langsung
dengan calon nasabah dengan berbagai karakter manusia. Kondisi stres kerja dan
motivasi kerja tersebut memiliki indikasi menyebabkan kinerja karyawan yang
menurun. Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk
menguji pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja tenaga pemasar.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif
dengan teknik analisis regresi linear berganda. Teknik pengumpulan data primer
dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada seluruh tenaga pemasar PT.
Prudential Life Assurance Kantor Agency BD17 Bandung. Berdasarkan hasil
penelitian diindentifikasi bahwa stres kerja dan motivasi kerja memiliki pengaruh
terhadap kinerja sebesar 87 % hal itu berarti sebagian besar kinerja sangat
dipengaruhi oleh stress kerja dan motivasi kerja tenaga pemasar.