PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BANK BJB CABANG BALARAJA
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
Abstract
Organisasi yang sukses memerlukan pekerja yang mau mengerjakan melebihi
tugas mereka seperti biasa dan mengusahakan kinerja melebihi dari seperti yang
diharapkan. Organisasi menginginkan dan perlu pekerja yang mau melakukan hal hal
yang tidak terdapat dalam job description. Organisasi berkepentingan dengan
berkembangnya sumber daya manusia yang memiliki Organizational Citizenship
Behaviour. Kondisi yang terjadi pada Bank bjb Balaraja berdampak pada kinerja
karyawan yang dilihat dari target kerja penyaluran kredit. Tujuan penelitian untuk
mengetahui pengaruh komitmen organisasional, kepuasan kerja dan organizational
citizenship behavior terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja. Metode penelitian
yang digunakan yaitu metode deskriptif verifikatif dengan teknik pengumpulan data
melalui penyebaran kuesioner. Kuesioner disebarkan kepada seluruh karyawan Bjb
Cabang Balaraja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komitmen organisasional berpengaruh
terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja. Berdasarkan hasil analisis deskriptif
dinilai cukup baik. Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang
Balaraja. Hasil analisis deskriptif kepuasan kerja karyawan Bank BJB cabang Balaraja
dinilai baik. Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang
Balaraja dinilai cukup baik.
Berdasarkan hasil uji Model Regresi (uji F) menunjukan bahwa variabel
independen yang dilakukan dalam penelitian secara simultan berpengaruh secara
signifikan terhadap kinerja. Nilai Adjusted R2 sebesar 0, menunjukan bahwa variabel
kinerja dipengaruhi oleh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Organizational
Citizenship Behavior sebeesar 54,1%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak diteliti.. Hal ini menunjukkan bahwa apabila Komitmen Organisasional,
Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior diterapkan secara bersamasama
maka akan meningkatkan kinerja karyawan