PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BANK BJB CABANG BALARAJA

Loading...
Thumbnail Image
Date
2019
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Widyatama
Abstract
Organisasi yang sukses memerlukan pekerja yang mau mengerjakan melebihi tugas mereka seperti biasa dan mengusahakan kinerja melebihi dari seperti yang diharapkan. Organisasi menginginkan dan perlu pekerja yang mau melakukan hal hal yang tidak terdapat dalam job description. Organisasi berkepentingan dengan berkembangnya sumber daya manusia yang memiliki Organizational Citizenship Behaviour. Kondisi yang terjadi pada Bank bjb Balaraja berdampak pada kinerja karyawan yang dilihat dari target kerja penyaluran kredit. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional, kepuasan kerja dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif verifikatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Kuesioner disebarkan kepada seluruh karyawan Bjb Cabang Balaraja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komitmen organisasional berpengaruh terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja. Berdasarkan hasil analisis deskriptif dinilai cukup baik. Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja. Hasil analisis deskriptif kepuasan kerja karyawan Bank BJB cabang Balaraja dinilai baik. Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja di Bank Bjb Cabang Balaraja dinilai cukup baik. Berdasarkan hasil uji Model Regresi (uji F) menunjukan bahwa variabel independen yang dilakukan dalam penelitian secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja. Nilai Adjusted R2 sebesar 0, menunjukan bahwa variabel kinerja dipengaruhi oleh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior sebeesar 54,1%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.. Hal ini menunjukkan bahwa apabila Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior diterapkan secara bersamasama maka akan meningkatkan kinerja karyawan
Description
Keywords
Citation
Collections