IDENTIFIKASI EFEKTIVITAS KINERJA LOGISTIK POSLOG DISTRIBUTION CENTER (PDC)
No Thumbnail Available
Date
2017-05
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, Fakultas Bisnis & Manajemen Universitas Widyatama, Vol.16, No.1
Abstract
Saat ini kinerja merupakan kunci utama dalam sebuah perusahaan, kinerja yang baik tentunya akan
mendorong perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam aktivitas logistik ukuran kinerja
dapat diukur agar dapat membantu mengidentifikasi aktivitas logistik dalam menganalisis peflormance
indicator manakah yang perlu ditingkatkan oleh perusahaan. Aktivitas mt~upakan ha1 yang sangat
mempengaruhi kinerja perusahaan, oleh karena itu identifikasi untuk mengetahui aktivitas yang terjadi
perlu dilakukan pengukuran. Supply Chain Operation Reference (SCOR) merupakan salah satu ukuran
penilain kinerja untuk Supply Chain Management yang dapat digunakan dalam menganalisis atau
identifikasi kinerja, oleh karena itu SCOR dapat digunakan sebagai salah satu metode dalam penelitian ini.
Proses penelitian ini dibagi rnenjadi tiga tahapan proses Matriks, yakni matriks SCOR 1, Matriks SCOR 2
dan Matriks SCOR3. Ketigatahapan matriks tersebut mendapatkan hasil spesifik mengenai aktivitas proses
logistik yang akan diperbaiki agar KPI perusahaan meningkat. Penelitian ini merupakan kualitatif deskriptif
dengan menggunakan observasi dan menggunakan data primer. Hasil penelitian dengan metode SCOR
tersebut membuktikan bahwa dari beberapa kriteria KPI perusahaan hanya ada 3 (tiga) KPI perusahaan
yang perlu ditingkatkan yaitu penguatan pelayanan yang ada, penambahan layout inventory manajemen,
order processing fulfillment, sertaproduct assembly dan penguatan kompetensi SDM.
Description
Keywords
Aktivitas Logistik, SCOR, Logistik