TINJAUAN PENGEMBANGAN KUALITAS KARYAWAN PADA HOTEL DE BRAGA BY ARTOTEL BANDUNG
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Manajemen D3 Fakultas Ekonomi - Bisnis Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kegiatan pengembangan kualitas karyawan yang diterapkan, program-program yang diterapkan dan hambatan yang dialami oleh Hotel De Braga by Artotel Bandung dalam melakukan kegiatan pengembangan kualitas karyawan. Peneliti menggunakan teori pengembangan karyawan dalam buku Manajemen Sumber Daya Manusia karya Drs.Melayu S.P Hasbibuan, sebagai bahan referensi melakukan analisis. Selain itu peneliti juga menggunakan teori pengembangan karyawan dari Dr.Sitti Nurbaya, dan Andrew F.Sikula. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang menggambarkan dan menganalisis data yang diperoleh selama kegiatan magang dengan metode secara kualitatif. Peneliti menjadikan Ibu Laxmi Agustina sebagai narasumber dan informan utama dari pihak Hotel De Braga by Artotel Bandung, beliau merupakan Manajer Departemen Manajemen Sumber Daya Manusia. Narasumber dipilih karena mengetahui langsung bagaimana kegiatan pengembangan kualitas karyawan yang dilakukan oleh Hotel De Braga by Artotel Bandung.
Bedasarkan hasil analisis dalam kegiatan magang selama empat bulan, dalam proses pengembangan kualitas karyawan pada hotel de braga by artotel bandung terdapat beberapa masalah yang muncul , baik masalah dalam kegiatan pengembangan kualitas karyawan, ataupun masalah secara personal yang menyangkut karyawan. Namun penulis menemukan beberapa solusi salah satu diantaranya ialah terus menjalankan program pengembangan meski adanya hambatan secara operasional hotel, dan juga memberikan penegasan kepada seluruh karyawan terkait program pengembangan agar peniliaan pengembangan kualitas karyawan bisa secara transparasi. Namun secara kesimpulan menyeluruh bahwasannya kegiatan pengembangan kualitas karyawan pada hotel de braga by artotel bandung sudah baik.
Description
Keywords
Pengembangan kualitas karyawan, Manajemen Sumber Daya Manusia., Employee quality development. Human Resource Management