TINJAUAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBUATAN POLIS STANDAR ASURANSI KENDARAAN PADA PT MNC INSURANCE (CABANG KOTA BANDUNG)

Simple item page
dc.contributor.authorNathania, Arini Putri
dc.date.accessioned2022-09-27T07:25:52Z
dc.date.available2022-09-27T07:25:52Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractStandar Operasional Prosedur (SOP) adalah pedoman yang berisikan langkah-langkah yang dibuat oleh perusahaan untuk memberikan arahan kepada pegawai untuk menyelesaikan pekerjaannya. Dengan adanya SOP pada perusahaan diharapkan dapat memberikan arahan bagi para pegawai selaku penyelenggara operasional agar pekerjaan yang dilakukan mampu memenuhi standar dan mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan SOP pembuatan polis standar asuransi kendaraan bermotor pada PT MNC Insurance, mengetahui kendala yang dapat menghambat pelaksanaan SOP, dan mengetahui solusi yang dapat diterapkan untuk mengatasi kendala pelaksanaan SOP. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Penelitian ini dilakukan di PT MNC Insurance Cabang Kota Bandung yang dimulai dari tanggal 2 September 2021 – 5 November 2021. Berdasarkan hasil analisis penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) di PT MNC Insurance Cabang Kota Bandung belum sepenuhnya sesuai dengan prosedur. Hal ini disebabkan oleh tiga faktor yaitu people, material, dan environment. Kemudian terdapat hambatan yang dialami yaitu kelengkapan dokumen yang tidak lengkap dan kurangnya jumlah pegawai. Sarannya adalah meberikan instruksi kepada pegawai untuk melengkapi dokumen terlebih dahulu dan perlu adanya tambahan jumlah pegawai agar sesuai dengan jumlah beban kerja.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/15178
dc.publisherProgram Studi Manajemen D3 Fakultas Ekonomi - Bisnis Universitas Widyatamaen_US
dc.subjectStandar Operasional Prosedur, Polis Asuransi Kendaraan, Implementasi Standar Operasional Proseduren_US
dc.subjectStandard Operating Procedures, Vehicle Insurance Policy, Implementation of Standard Operating Proceduresen_US
dc.titleTINJAUAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMBUATAN POLIS STANDAR ASURANSI KENDARAAN PADA PT MNC INSURANCE (CABANG KOTA BANDUNG)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
1. Cover.pdf
Size:
161.35 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
2. Lembar Pengesahan.pdf
Size:
240.27 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
3. Surat Pernyataan.pdf
Size:
243.03 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
4. Abstrak.pdf
Size:
175.48 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
5. Kata Pengantar.pdf
Size:
188.48 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Management - Vocational