PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Kasus pada 2 Perusahaan BUMN Bidang jasa di Kota Bandung)

Simple item page
dc.contributor.authorSolihati, Tari
dc.date.accessioned2016-02-19T06:12:24Z
dc.date.accessioned2020-01-15T03:15:31Z
dc.date.available2016-02-19T06:12:24Z
dc.date.available2020-01-15T03:15:31Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractDalam menghadapi persaingan global para manajer perusahaan tidak dapat lagi menerapkan cara-cara tradisional dalam melakukan proses perencanaan dan pengendalian aktivitas perusahaan. Manajemen dalam perusahaan dituntut untuk selalu mempelajari teknik terbaru yang digunakan untuk memotivasi karyawan agar dapat meningkatkan pelaksanaan kinerja mereka. Total Quality Management (TQM) memaksimalkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara terus-menerus atas produk, jasa, tenaga kerja, proses dan lingkungannya. Kinerja manajerial didefinisikan sebagai tingkat kecakapan manajer dalam melaksanakan aktivitas manajemen.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui total quality management, kinerja manajerial dan pengaruh total quality management terhadap kinerja manajerial pada dua Perusahaan BUMN di Bidang jasa (PT. Kereta Api, dan PT PLN) di Bandung. Metode yang digunakan adalah metode explanatory dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode sampling jenuh yang berjumlah 86 responden pada dua perusahaan BUMN di bidang jasa kota Bandung. Pengumpulan data dan informasi diperoleh melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan melakukan observasi langsung, wawancara dan penyebaran kuesioner. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi pearson, analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji statistik t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Total quality management memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/6659
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Widyatamaen_US
dc.subjectTotal Quality Managementen_US
dc.subjectKinerja Manajerialen_US
dc.subjectManagerial Performanceen_US
dc.titlePENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Kasus pada 2 Perusahaan BUMN Bidang jasa di Kota Bandung)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
Cover.pdf
Size:
99.36 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Lembar Pengesahan.pdf
Size:
1.13 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Abstrak.pdf
Size:
108.56 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Kata Pengantar.pdf
Size:
107.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Daftar Isi.pdf
Size:
213.87 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download
Collections
Economics - Bachelor