PENGARUH KEBIJAKAN PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL BANDUNG

Simple item page
dc.contributor.authorAnamayalessa, Regina
dc.date.accessioned2015-12-15T03:53:59Z
dc.date.accessioned2019-10-30T04:07:44Z
dc.date.available2015-12-15T03:53:59Z
dc.date.available2019-10-30T04:07:44Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractSkripsi ini disusun oleh Regina Anamayalessa, NPM 0211U265, dari Jurusan Manajemen S1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung di bawah bimbingan Ibu Ayuningtyas Yuli Hapsari, S.IP., M.M. Judul skripsi ini adalah “Pengaruh Kebijakan Penetapan Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen yang menggunakan meeting package di Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung “. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauhmana kebijakan penetapan harga dan kualitas pelayanan mempengaruhi loyalitas konsumen yang menggunakan meeting package di Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung. Metode penelitian yang digunakan oleh metode deskriptif dan verivikatif. Sampel sebanyak 98 responden diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Sementara itu, pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner, dan observasi langsung untuk mendapatkan data primer. Analisis Regresi Linear Berganda digunakan dalam penelitian ini untuk menganalisis data secara statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kebijakan Penetapan Harga dan Kualitas Pelayanan bersama-sama memiliki pengaruh terhadap variabel Loyalitas Konsumen. Penelitian lebih lanjut bisa dilakukan dengan melihat variabel Kualitas Produk dan Suasana Tempat Savoy Homann Bidakara Hotel Bandung.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/handle/123456789/6369
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Widyatamaen_US
dc.subjectKebijakan Penetapan Hargaen_US
dc.subjectKualitas Pelayananen_US
dc.subjectLoyalitas Konsumenen_US
dc.subjectPricing Policyen_US
dc.subjectQuality of Serviceen_US
dc.subjectCustomer Loyaltyen_US
dc.titlePENGARUH KEBIJAKAN PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG MENGGUNAKAN MEETING PACKAGE DI SAVOY HOMANN BIDAKARA HOTEL BANDUNGen_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 13
Thumbnail Image
Name:
Cover.pdf
Size:
151.51 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Lembar Pengesahan.pdf
Size:
472.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Abstrak.pdf
Size:
247.04 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Kata Pengantar.pdf
Size:
259.89 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Daftar Isi.pdf
Size:
112.47 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download
Collections
Management - Bachelor