Browsing by Author "Satya, Adi Putra"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    ANALISIS INFRASTRUKTUR JARINGAN INTERNAL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN E-GOVERNMENT PADA DISKOMINFO PROVINSI JAWA BARAT DENGAN MATURITY MODEL METODE WESCOTT
    (Universitas Widyatama, 2018) Satya, Adi Putra
    E-government dapat didefinisikan sebagai penggunaan internet untuk memberikan layanan online kepada masyarakat. Portal E-government dapat digunakan untuk memberikan layanan tersebut. Untuk tujuan ini, model kematangan E-government dapat berfungsi sebagai panduan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, maka Diskominfo Provinsi Jawa Barat sebagai instansi yang berperan pada E-government haruslah bisa melakukan layanan dengan optimal. Dalam proses peningkatan pelayanannya, diperlukan sebuah penelitian yang dapat mengukur tingkat kematangan pada infrastruktur yang dimiliki Diskominfo Provinsi Jawa Barat. Salah satunya yang dilakukan pada Diskominfo Provinsi Jawa Barat pada skripsi ini adalah melakukan analisis infrastruktur jaringan internal untuk meningkatkan pelayanan E-government pada Diskominfo provinsi Jawa Barat dengan Maturity Model metode Wescott. Dari hasil penelitian yang diperoleh, untuk menaikan nilai tingkat kematangan pada infrastruktur jaringan internal dsikominfo, infrastruktur jaringan internal yang dimiliki sangat memerlukan proses pemantauan, maintenance dan evaluasi secara berkala. Proses pengukuran tingkat kematangan pada layanan infrastruktur jaringan internal sangat diperlukan pada Diskominfo Provinsi Jawa Barat guna mempermudah komunikasi antar karyawannya. Analisis pengukuran tingkat kematangan dilakukan demi menjaga kualitas infrastruktur jaringan internal yang dimiliki dan menghindari kerusakan yang dapat berakibat fatal bagi keseluruhan. Selain itu juga dapat meningkatkan nilai dari tingkat kematangan E-government Diskominfo Provinsi Jawa Barat.