Browsing by Author "Rizal Ramdan Padmakusumah (Pembimbing)"
Now showing 1 - 4 of 4
Results Per Page
Sort Options
- ItemPENGARUH BRAND IMAGE DAN LIFESTYLE TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE SAMSUNG DI KOTA BANDUNG(Program Studi S1 Manajemen, 2025) Nugraha, Muhammad Rangga; Rizal Ramdan Padmakusumah (Pembimbing)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Brand Image dan Lifestyle berpengaruh terhadap Minat Beli smartphone Samsung di Kota Bandung. Pengaruh yang ingin diketahui adalah pengaruh langsung dari variabel independent terhadap variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif verifikatif, di mana pendekatan deskriptif digunakan untuk menggambarkan kondisi variabel Brand Image, Lifestyle, dan Minat Beli konsumen smartphone Samsung di Kota Bandung, sedangkan pendekatan verifikatif digunakan untuk menguji pengaruh antara variabel-variabel tersebut melalui analisis statistik. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 125 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria berminat untuk membeli smartphone Samsung, pengguna smartphone Samsung, dan pernah membeli atau menggunakan smartphone Samsung. Alat pengujian yang digunakan adalah instrumen penelitian. Dari hasil pengujian yang telah dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa variabel independen Brand Image memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap variabel dependen Minat Beli. Sedangkan variabel independen Lifestyle memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap variabel dependen Minat Beli. Hasil pengujian juga menunjukkan bahwa variabel independen Brand Image dan Lifestyle secara bersama-sama memiliki pengaruh langsung secara signifikan terhadap variabel dependen Minat Beli.
- ItemPENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE INDRIVE DI KOTA BANDUNG(Program Studi S1 Manajemen, 2025) Br Bangun, Marckhgareta Angeline Rehulina; Rizal Ramdan Padmakusumah (Pembimbing)Penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui Pengaruh E-Service Quality dan Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna inDrive di Kota Bandung. Seiring meningkatnya persaingan dalam industri transportasi online, E-Service Quality dan Brand Image menjadi faktor penting yang memengaruhi Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden pengguna inDrive di Bandung. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji hubungan antara variabel independen (E-Service Quality dan Brand Image) dan variabel dependen (Loyalitas Pelanggan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Quality dan Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Peningkatan aspek seperti kemudahan penggunaan aplikasi, kecepatan E-Service Quality dan Brand Image yang positif terbukti dapat meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini diharapkan memberikan masukan bagi inDrive dalam meningkatkan kualitas layanan dan daya saingnya di pasar transportasi online.
- ItemPENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA DAYANG COOKIES(Program Studi S1 Manajemen, 2025) Fajar, A. Fajriani Safhia; Rizal Ramdan Padmakusumah (Pembimbing)Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah memiliki peran strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, namun juga menghadapi berbagai tantangan dalam mempertahankan eksistensinya, termasuk menjaga loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan Word of Mouth terhadap loyalitas pelanggan pada Dayang Cookies di lingkungan komunitas Bhayangkari. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah menurunnya tingkat penjualan dan rendahnya loyalitas pelanggan, sebagaimana terlihat dari hasil prasurvei yang menunjukkan ketidakpuasan terhadap kualitas produk serta minimnya pengaruh Word of Mouth dalam keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Dayang Cookies dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan Word of Mouth, sedangkan variabel terikatnya adalah loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, kualitas produk dan Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Artinya, semakin baik kualitas produk dan semakin efektif Word of Mouth yang diterapkan, maka semakin tinggi pula tingkat loyalitas pelanggan terhadap Dayang Cookies. Temuan ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kualitas produk secara konsisten dan penguatan strategi promosi melalui rekomendasi pelanggan merupakan kunci penting dalam mempertahankan pelanggan secara berkelanjutan.
- ItemPENGARUH VARIASI MENU, SUASANA TEMPAT DAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP MINAT BELI(Program Studi S1 Manajemen, 2024) Raihan, Muhammad Rafi; Rizal Ramdan Padmakusumah (Pembimbing)Maraknya tren menarik di kalangan remaja yang melibatkan kedatangan kafe dan restoran sebagai tempat berkumpul yang populer. Salah satunya Fuego Roasthouse merupakan salah satu dari sekian restoran yang ada di Bandung, restoran ini menawarkan konsep industrial rustic yang terinspirasi oleh tren makanan dan atmosfer rotisserie Amerika bertema industri pedesaan, memadukan konsep industrial rustic dengan arsitektur budaya. Berbagai upaya dilakukan oleh pelaku bisnis untuk meningkatkan minat beli konsumen seperti meningkatkan beragam variasi menu, membangun suasana tempat hingga strategi pemasaran digital. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variasi menu, suasana tempat dan pemasaran digital terhadap minat beli. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif. Model penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif bersifat deskriptif dan diuji menggunakan IBM SPSS Statistic 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variasi menu, suasana tempat dan pemasaran digital berpengaruh signifikan dan positif terhadap minat beli.