STUDI PENERAPAN SISTEM PENILAIAN KINERJA DILIHAT DARI PERSPEKTIF BALANCED SCORECARD DI UNIVERSITAS WIDYATAMA (Studi Kasus pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama)
No Thumbnail Available
Date
2017-07-20
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Seminar Nasional Akuntansi dan Bisnis (SNAB), Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama
Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif untuk melakukan sebuah studi mengenai
Penerapan Sistem Penilaian Kinerja Dilihat dari Perspektif Balanced Scorecard di Universitas Widyatama.
Studi ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana kinerja pegawai dengan menggunakan 4 (empat) perspektif
balanced scorecard. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah random
purposive sampling yaitu penarikkan sampel secara acak berdasarkan kriteria tertentu dengan jumlah
responden sebesar 96 responden. Teknik pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Analisis
deskriptif dilakukan untuk data yang bersifat kuantitatif yang diperoleh dari civitas academica Universitas
Widayatama melalui data primer yang diperoleh dari kuesioner. Pada perspektif keuangan ini, karyawan
lebih banyak memberikan jawaban bahwa besarnya SPP mahasiswa baru di perguruan tinggi ini sangat
tinggi atau indikator Growth sangat tinggi. Pada perspektif pelanggan ini, Mahasiswa memperoleh banyak
manfaat atau pengetahuan dengan kuliah di Universitas Widyatama dikategorikan tinggi atau indikator
kepuasan pelanggan dinilai tinggi. Pada perspektif ini proses bisnis ini mengkaji tentang proses bisnis
internal dari persepsi dosen dan mahasiswa, dosen di PT ini dikategorikan tinggi dalam membuat karya
ilmiah yang dipublikasikan sesuai standar ketentuan Dikti. Sedangkan dari persepsi mahasiswa setiap mata
kuliah dalam kurikulum dalam kategori tinggi karena telah dilengkapi dengan Rencana Pembelajaran Studi
(RPS) atau indikator proses inovasi dikategorikan tinggi. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan
ini, dosen dan pegawai cukup tepat hadir dalam bekerja atau pada indikator budaya organisasi berada pada
kategori tinggi.
Description
Keywords
Balanced Scorecard