PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PEMERIKSAAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Jatinegara)

Simple item page
dc.contributor.authorDeviyana, Risma
dc.date.accessioned2020-01-16T03:20:12Z
dc.date.available2020-01-16T03:20:12Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak, untuk mengetahui pengaruh pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini dilakukan di KPP Pratama Jakarta Jatinegara dengan sampel sebanyak 57 sampel. Pengambilan sampel menggunakan Non Probability Sampling dengan metode sensus. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program SPSS 21.0. Metode penelitian yang digunakan analisis deskriptif dan analisis verifikatif dengan teknik pengumpulan data melalui studi kepustakaan dan studi lapangan dengan menyebarkan kuisioner. Analisis statistik yang digunakan melalui uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis linier berganda, analisis korelasi, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis dengan uji t dan F. Hasil penelitian diperoleh bahwa pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Jatinegara kualitas pelayanan pajak sudah baik, pemeriksaan pajak sudah baik, dan kepatuhan wajib pajak sudah baik. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, pemeriksaan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dan kualitas pelayanan dan pemeriksaan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Jatinegara. Sesuai dengan kriteria pengujian hipotesis, maka H0 ditolak dan Ha diterima.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/10739
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Widyatamaen_US
dc.subjectKualitasen_US
dc.subjectPelayananen_US
dc.subjectKualitas Pelayananen_US
dc.subjectPemeriksaan Pajaken_US
dc.subjectKepatuhanen_US
dc.subjectWajib Pajaken_US
dc.subjectQualityen_US
dc.subjectServiceen_US
dc.subjectServices Qualityen_US
dc.subjectTax Auditen_US
dc.subjectComplianceen_US
dc.subjectTax Payeren_US
dc.titlePENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PEMERIKSAAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Jatinegara)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
Cover.pdf
Size:
21.41 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Lembar Pengesahan.pdf
Size:
1.34 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Abstrak.pdf
Size:
108.98 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Kata Pengantar.pdf
Size:
176.26 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Daftar Isi.pdf
Size:
122.09 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Economics - Bachelor