PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi kasus di PT. INTI Bandung)

Simple item page
dc.contributor.authorUli, Eva
dc.date.accessioned2015-01-16T07:15:40Z
dc.date.accessioned2020-01-14T08:56:52Z
dc.date.available2015-01-16T07:15:40Z
dc.date.available2020-01-14T08:56:52Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractPT. INTI adalah perusahaan yang bergerak di bidang peralatan dan perakitan telekomunikasi serta menangani solusi layanan jaringan untuk industri telekomunikasi. PT. INTI merupakan salah satu badan yang berdiri sendiri dengan status perusahaan perseroan di bidang telekomunikasi. Pada tahun 2012, PT. INTI membukukan laba bersih sebesar nilai Rp. 16,69 milyar, yang jauh melampaui target tahunan mereka dari Rp. 38 miliar. Kondisi tersebut menunjukkan kinerja perusahaannya kurang baik. Pimpinan atau pihak manajemen harus memperbaiki kinerjanya agar lebih efisien serta mendorong kenaikan produktivitas. Penerapan total quality management yang terarah dan terencana diharapkan dapat meningkatkan kinerja perusahaan agar lebih baik. Total quality management dilaksanakan untuk menjalankan usaha yang memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus atas produk, tenaga kerja, proses dan lingkungannya. Penelitian ini menguji Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Perusahaan, menggunakan metode explanatory dengan pendekatan studi kasus. Unit analisis dalam penelitian ini adalah para manajer dan kepala bagian pada kantor pusat PT. INTI Bandung. Uji validitas dan uji reabilitas lebih dahulu dilakukan oleh peneliti dan hasilnya adalah semua pernyataan valid dan semua item dikatakan reliabel. Berdasarkan pengujian hipotesis yang telah dilakukan diketahui bahwa Total Quality Management memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan di PT. INTI.en_US
dc.identifier.urihttp://repository.widyatama.ac.id/xmlui/handle/123456789/4506
dc.language.isootheren_US
dc.publisherUniversitas Widyatamaen_US
dc.subjectTotal Quality Managementen_US
dc.subjectKinerja Perusahaanen_US
dc.subjectPerformanceen_US
dc.titlePENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi kasus di PT. INTI Bandung)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
Original bundle
Now showing 1 - 5 of 14
Thumbnail Image
Name:
Cover.pdf
Size:
96.19 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Lembar Pengesahan.pdf
Size:
371.73 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Abstrak.pdf
Size:
148.24 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Kata Pengantar.pdf
Size:
126.71 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
Thumbnail Image
Name:
Daftar Isi.pdf
Size:
100.95 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Plain Text
Description:
Download
Collections
Economics - Bachelor