Browsing by Author "Zaelani, Rizal"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CJAWIL CAFE (Studi Kasus pada Konsumen Cjawil Cafe di Kota Bandung)
    (Program Studi S1 Manajemen, 2024) Zaelani, Rizal; Yenny Maya Dora (Pembimbing)
    Pelaku usaha yang terlibat dalam usaha Coffe Shop harus siap menghadapi persaingan yang tidak dapat dihindari. Dengan demikian untuk tetap kompetitif, pelaku usaha perlu meningkatkan proses keputusan pembelian konsumen agar menjaga keberlangsungan usaha. Sementara itu Cjawil Cafe merupakan tempat umum yang menyajikan berbagai jenis minuman, terutama kopi, teh, dan makanan ringan yang selalu memperhatikan proses keputusan pembelian konsumen dengan memperhatikan Store Atmosphere dan Lokasi. Namun pada Cjawil Café terdapat beberapa masalah yang terjadi seperti tingkat penjualan yang mengalami penurunan dan keluhan pada konsumen. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini akan meneliti pengaruh store atmosphere dan lokasi terhadap proses keputusan pembelian konsumen pada Cjawil Cafe. Pada dasarnya, penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dan metode penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini yaitu Konsumen Cjawil dengan jumlah sample yang diperoleh sebanyak 100 responden. Sementara itu, pengolahan data dilakukan menggunakan software IBM SPSS Statistics 23. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian konsumen pada Cjawil Café.