Browsing by Author "Wulandari, Shifa"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    PERBANDINGAN DIMENSI RELATIONSHIP MARKETING ANTARA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DAN PERUSAHAAN JASA
    (Jurnal In_Search, Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia, 2015-08) Padmakusumah, Rizal Ramdan; Wulandari, Shifa
    Tujuan rnakalah ini adalah untuk rnembahas perbandingan dhnensi relationship marketing (RM) pada perusahaan manufaktur dengan perusahaan jasa. Rurnusan masalah pada makalah ini adalah apa saja persarnaan dan perbedaan dirnensi relationsh~;~m arketing yang diterapkan pada perusahaan manufaktur dan perusahaan jasa. Pendekatan yang dilakukan adalah membandingkan dimensi relationship marketing pada perusahaan manufaktur dan jasa rnelalui kajlbn literatur, Kajian literatur dilakukan pada jurnal rnelalui journal serach engine: search.uroauest, corn, search.ebscohost, com, infotrac. aaleprou~~com, dan 1ibaen.orq dengan rnenggunakan key word "relationship marketing': Irnplikasi penelltian dari rnakalah ini adalah diperolehnya pengklasiif'asian (persamaan dan perbedaan) dimensi RM antara perusahaan manufaktur dan perusahaan jasa. Kontribusi orisinil dari rnakalah ini adalah pengklasifikashn dirnensi RM yang dihasilkan akan rnemudahkan peneliti untuk rnemilih dan menggunakan dirnensi RM pada penelitian-penelitian selanjutnya 07 rnasing-masing perusahaan (industri) rnanufaktur rnaupun perusahaan (industri) jasa.