Browsing by Author "Ryan Kurniawan (Pembimbing)"

Now showing 1 - 6 of 6
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH BRAND AMBASSADOR “SEHUN EXO” DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI (Survei Pada Produk Whitelab di Kota Bandung)
    (Program Studi S1 Manajemen, 2023) Anbarwati, Mega Silvya; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Ambassador, dan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Produk Whitelab di Kota Bandung. Jenis penelitian ini adalah Metode Eksplanatori (Survey Explanatory Method) yaitu metode penelitian dengan tujuan menguji hipotesis yang telah dirumuskan sebelumnya (testing research). Di dalam metode ini masih terdapat penjelasan yang deskriptif, namun tetap fokus terletak pada penjelasan hubungan-hubungan antar variabel (asosiatif). Sebaran sampel 100 pelanggan, dengan menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Model (Uji F), Uji Hipotesis Parsial (Uji t), Hasil Penelitian: diperoleh koefisien jalur dari brand ambassador terhadap minat beli. Nilai koefisien bertanda positif (berpengaruh positif) dan menunjukkan bahwa pengaruh positif antara brand ambassador terhadap minat beli. Pengaruh digital marketing terhadap minat beli, diperoleh koefisien bertanda positif (berpengaruh positif) dan menunjukkan bahwa pengaruh positif antara digital marketing terhadap minat beli. Pengaruh Brand Ambassador dan Digital Marketing terhadap minat beli, memiliki nilai koefisien bertanda positif menunjukkan bahwa pengaruh variabel brand ambassador dan digital marketing berpengaruh pada minat beli.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK VICIOUS PAIN
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Yaqin, Muhammad Fahmi Ainul; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun Brand Image yang kuat dan melaksanakan strategi promosi yang efektif menjadi kunci untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, terutama di industri fashion lokal. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Menganalisis pengaruh Brand Image terhadap kepuasan pelanggan produk Vicious Pain. (2) Menganalisis pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan produk Vicious Pain. (3) Menganalisis pengaruh Brand Image dan promosi secara simultan terhadap kepuasan pelanggan produk Vicious Pain. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei kepada 100 pelanggan Vicious Pain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (2) Promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. (3) Secara simultan, Brand Image dan promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH BRAND IMAGE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CONSUMER LOYALTY PADA PERUSAHAAN PO DINAR PAM SEBAGAI SUPPLIER AIR BERSIH KE DEPOT DEPOT DI KOTA BANDUNG
    (Program Studi S1 Manajemen, 2024) Daroesman, Mochamad Alfiyan; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Pertumbuhan penduduk yang pesat dan meningkatnya kebutuhan air bersih di Kota Bandung telah menciptakan lanskap yang dinamis di sektor penyediaan air bersih. Akibatnya, sejumlah perusahaan penyedia air bersih baru bermunculan, yang mengakibatkan persaingan yang semakin ketat di industri ini. Di tengah lanskap bisnis yang berubah dengan cepat, kebutuhan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang cermat dan inovatif menjadi sangat penting bagi perusahaan-perusahaan di sektor penyediaan air bersih. Metode penelitian yang digunakan menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif, dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil analisis data dengan menggunakan SPSS versi 25 menunjukkan bahwa secara parsial, Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada PO Dinar PAM, begitu juga dengan tingkat citra merek. Secara simultan, penelitian ini menyatakan bahwa Kualitas Pelayanan dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada PO Dinar PAM. Kedua faktor tersebut secara bersama-sama memberikan kontribusi sebesar 46,3% terhadap loyalitas konsumen, sedangkan sisanya sebesar 53,7% dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan penting bagi perusahaan dalam mengoptimalkan strategi pemasarannya di tengah persaingan yang semakin ketat.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT AND ONLINE MARKETING TERHADAP BUYING DECISIONS DI PERUSAHAAN BSHONEY
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Ramadhani, Anggita Tri; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Di era digital yang kompetitif, strategi pemasaran yang efektif sangat dibutuhkan untuk menarik perhatian konsumen dan mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorsement dan promosi online, khususnya melalui platform TikTok, terhadap keputusan pembelian produk BShoney. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 130 responden yang merupakan konsumen BShoney. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Celebrity endorsement berpengaruh signifikan terhadap Buyinng decision ; (2) Online marketing melalui TikTok juga berpengaruh signifikan terhadap Buying decision ; (3) Secara simultan, celebrity endorsement dan Online marketing berpengaruh signifikan terhadap produk BShoney. Temuan ini menunjukkan pentingnya pemilihan figur publik yang tepat serta optimalisasi konten promosi di media sosial untuk meningkatkan efektivitas pemasaran digital dan mendorong peningkatan penjualan.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN BRAND AWARENESS TERHADAP CONSUMER REPURCHASE INTEREST (STUDI KASUS PADA KONSUMEN TOKOPEDIA DI KOTA BANDUNG)
    (Program Studi S1 Manajemen, 2024) Rifaldi, Ravikal Avila; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Perkembangan digitalisasi memicu banyaknya marketplace yang bermunculan. Salah satunya Tokopedia yang merupakan marketplace. Namun, Tokopedia telah kalah bersaing dengan marketplace lainnya seperti Shopee dan Lazada, dengan menurunnya jumlah pengunjung yang mencari informasi di Tokopedia Indonesia. Pencarian informasi merupakan salah satu tahapan yang dilakukan oleh konsumen sebelum timbul minat beli. Hal ini mengindikasikan masih rendahnya minat beli konsumen terhadap Tokopedia yang akan mempengaruhi minat pembelian ulang. Tokopedia perlu memperhatikan hal-hal apa saja yang dapat mempengaruhi minat beli ulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari E-service quality dan Brand Awareness terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Tokopedia di Kota Bandung. Pengaruh yang ingin diketahui adalah pengaruh langsung maupun tidak langsung. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dikarenakan data yang akan diolah merupakan data rasio dan yang menjadi fokus dari penelitian iniadalah untuk mengetahui besarnya pengaruh antar variabel yang diteliti. Metode penelitian kuantitatif ini dipilih karena penelitian ini bertujuan untuk mengukur sejauhmana pengaruh antar variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 130 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling melalui teknik acctidential sampling. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, analisis keabsahan data dengan uji validitas dan uji reliabilitas, analisis deskriptif, serta analisis verifikatif. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa E-service quality (X1) berpengaruh positif dan siginifikan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Y). Brand Awareness (X2) berpengaruh positif dan siginifikan terhadap Minat Beli Ulang Konumen (Y). Kedua faktor tersebut secara bersama sama memengaruhi Minat Beli Ulang Kosumen secara positif dan signifikan.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH MARKETING MIX DAN SERVICE QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA JARDIN CAFÉ BANDUNG 2024
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Gunawan, Richard; Ryan Kurniawan (Pembimbing)
    Industri kuliner di Bandung berkembang pesat, didukung oleh tingginya minat masyarakat terhadap tempat nongkrong yang menawarkan pengalaman unik, seperti coffee shop. Jardin Café merupakan salah satu kafe yang menghadapi tantangan dalam mempertahankan daya saing di tengah persaingan yang semakin ketat. Meskipun mengusung konsep menarik dan beragam keunggulan, terdapat beberapa aspek layanan yang memerlukan perbaikan untuk meningkatkan Purchase Intention pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Marketing Mix dan Service Quality terhadap Purchase Intention di Jardin Café. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada konsumen Jardin Café dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Variabel yang diteliti meliputi karakteristik produk, harga, aksesibilitas, promosi, serta dimensi Service Quality seperti reliabilitas, daya tanggap, dan empati. Penelitian ini bertujuan menguji hubungan langsung antara variabel independen dan Purchase Intention sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Marketing Mix dan Service Quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Dimensi harga yang terjangkau dan responsivitas layanan menjadi faktor yang paling dominan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan pada aspek kualitas layanan dan strategi pemasaran dapat meningkatkan minat beli pelanggan, yang pada akhirnya memperkuat posisi bisnis Jardin Café di pasar.