Browsing by Author "Fadhilah, Muhammad Daffa"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA PATALI COFFEE SHOP BANDUNG
    (Program Studi S1 Manajemen, 2025) Fadhilah, Muhammad Daffa; Aditya Yudanegara (Pembimbing)
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan experiential marketing terhadap minat beli ulang konsumen pada Patali Coffee Shop Bandung. Seiring dengan meningkatnya jumlah coffee shop di Kota Bandung, persaingan dalam industri ini semakin ketat, sehingga mempertahankan konsumen menjadi tantangan utama. Patali Coffee mengalami penurunan jumlah pengunjung secara signifikan sepanjang tahun 2024. Berdasarkan pra-survei, ditemukan bahwa tingkat minat beli ulang konsumen berada dalam kategori rendah, diduga dipengaruhi oleh faktor store atmosphere dan experiential marketing yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada konsumen Patali Coffee. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah store atmosphere dan experiential marketing, sedangkan variabel terikat adalah minat beli ulang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik store atmosphere maupun experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menandakan pentingnya pengelolaan suasana toko serta pemberian pengalaman menyeluruh kepada konsumen dalam menciptakan loyalitas dan meningkatkan minat beli ulang.