Browsing by Author "Cahyana, Yana"

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    ANALYZE MULTIPLE CHOICE ITEMS USING PHP PROGRAMMING LANGUAGE (Case Study: SMAN 1 Klari Karawang)
    (International Journal of Psychosocial Rehabilitation, Vol. 24, Issue 1, 2020) Cahyana, Yana; Faisal, Sutan; Heryono, Heri
    High School is one of the High Schools in the Indonesian national education system. Students must be more intense in the learning process in order to get opportunities to the Higher Education level as expected, for that teachers must provide more precise and effective teaching. The purpose of this study is to build applications using the PHP programming language so as to facilitate teachers in analyzing multiple choice items quickly and accurately. This research methodology is based on the results of the analysis of the research model that will be used, the results of the selection of the development of the system is used the Waterfall model. The results of this study are to build applications using the PHP programming language making it easier for teachers to analyze the items quickly and accurately.
  • Thumbnail Image
    Item
    PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI WARMINDO SUPER ENJOY BANDUNG
    (Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2025) Cahyana, Yana
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan pada Warmindo Super Enjoy Bandung. Latar belakang penelitian ini adalah persaingan bisnis kuliner yang semakin ketat dan kebutuhan pelaku usaha untuk mempertahankan pelanggan melalui kualitas pelayanan dan harga yang tepat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 130 responden yang merupakan pelanggan Warmindo Super Enjoy bandung. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara simultan maupun parsial. Harga memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas pelayanan dalam membentuk loyalitas. Dari penelitian ini menunjukan bahwa peningkatan loyalitas pelanggan dapat dicapai dengan memperbaiki kualitas pelayanan dan menetapkan harga yang sesuai dengan nilai yang diterima pelanggan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi warmindo super enjoy bandung dalam Menyusun kebijakan pemasaran yang lebih terarah, serta menjadi refensi bagi penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan manajemen pemasaran.