Widyatama Repository

Widyatama Repository is a digital service that collects, preserves, and distributes digital material.

Kampus Merdeka
 

Communities in DSpace

Select a community to browse its collections.

Now showing 1 - 5 of 6

Recent Submissions

Thumbnail Image
Item
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN 150 COFFE & GARDEN (Studi Kasus pada 150 Coffe & Garden)
(Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2023) Rahmadini, Mutiara
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh kualitas Pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada 150 coffe & Garden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Metode Eksplanatori (Survey Explanatory Method) yaitu metode penelitian dengan tujuan menguji hipotesis yang telah dirumuskan sebelumnya (testing research). Di dalam metode ini masih terdapat penjelasan yang deskriptif, namun tetap fokus terletak pada penjelasan hubungan-hubungan antar variabel (asosiatif). Sebaran sampel 98 pelanggan, dengan menggunakan Analisis Jalur, Uji Model (Uji F), Uji Hipotesis Parsial (Uji t), Hasil Penelitian: kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen .Nilai koefisien bertanda positif (berpengaruh positif ), Pengaruh kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen, diperoleh koefisien jalur dari kualitas Pelayanan terhadap loyalitas konsumen.. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen 150 Coffe & Garden berpengaruh positif .Untuk meningkatkan Loyalitas Pelanggan, 150 Coffe & Garden harus lebih meningkatkan Kinerja Kualitas Pelayanan agar terciptanya Kepuasan Pelanggan.
Thumbnail Image
Item
PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE KATEGORI MAKANAN DAN MINUMAN (TOKOPEDIA) (Studi Kasus di Tokopedia)
(Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2023) Firdaus, Muhammad Lutfi Fahriza
Tujuan penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Digital Marketing dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Kategori Makanan dan Minuman (Tokopedia). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sering berbelanja online yaitu sebanyak 50 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik Analisa data yang digunakan adalah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden mengenai Digital Marketing dengan nilai cukup baik, daya tarik iklan dengan nilai baik, dan keputusan pembelian dengan nilai baik. Hasil pengujian juga menunjukkan bahwa digital marketing dan iklan terhadap keputusan pembelian memiliki nilai korelasi yang kuat sehingga memperkuat hubungan antar variabel. Pada Uji t menunjukkan variabel Digital Marketing (X1) berpengaruh positif terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y), variabel Digital Marketing memiliki nilai thitung > ttabel yaitu 2,653 > 1,678 dengan signifikansi sebesar 0,011 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐇𝟏 diterima. Dan variabel Iklan (X2) berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian (Y), variabel iklan memiliki nilai thitung > ttabel yaitu 4,870 > 1,678 dengan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐇𝟐 diterima. Pada Uji F variabel digital marketing dan iklan berpengaruh secara simultan atau bersama-sama terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung > Ftabel yaitu 15,331 > 3,200 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.
Thumbnail Image
Item
PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, PROFITABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2018-2022)
(Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2024) Habibullah, Muhammad Haidan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan dividen, profitabilitas, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data perusahaan pada sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Penelitian ini melibatkan 9 sampel dengan periode 5 tahun sehingga total terdapat 45 data yang diolah menggunakan E-Views 12. Dari hasil pengujian ini dapat disimpulkan bahwa kebijakan dividen memiliki pengaruh terhadap nilai perusahaan pada sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018- 2022. Selain itu, profitabilitas juga memiliki pengaruh terhadap nilai perusahaan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan adanya pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan pada sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022.
Thumbnail Image
Item
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN (OUTSOURCING) PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA UNIT INTEGRATED OPERATION CENTER JAWA BARAT (IOC-R3 JABAR) TAHUN 2022
(Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2023) Siddiq, Muhammad Fajar
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui apakah terdapat pengaruh disiplin kerja dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan (outsourcing) pada PT. Telekomunikasi Indonesia unit integrated operation center regional 3 Jawa Barat (IOC-R3 JABAR) tahun 2022. Hipotesis penelitian ini adalah (1) Disiplin Kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Telekomunikasi Indonesia unit integrated operation center regional 3 Jawa Barat (IOC-R3 JABAR). (2) Pemberian Insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Telekomunikasi Indonesia unit integrated operation center regional 3 Jawa Barat (IOC-R3 JABAR). (3) Disiplin kerja dan pemberian insentif secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Telekomunikasi Indonesia unit integrated operation center regional 3 Jawa Barat (IOC-R3 JABAR). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan outsourcing PT. Telekomunikasi Indonesia Unit IOC R-3 JABAR dan dikarenakan total populasi tidak mencapai 100 orang (95 orang karyawan ousourcing), maka seluruh karyawan outsourcing sebanyak 95 orang karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Unit IOC R-3 JABAR dijadikan sebagai sampel dalam penelitian ini. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode eksplanatori. Hasil penelitian ini membuktikan dan memberikan kesimpulan sebagai berikut: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel disiplin kerja terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 39,7%, (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel pemberian insentif terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 23,6% (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel disiplin kerja dan pemberian insentif secara bersama-sama terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 23,5%
Thumbnail Image
Item
PENGARUH PENILAIAN KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN TERHADAP TURN OVER KARYAWAN DI PT. SURYA ENERGI INDOTAMA
(Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Widyatama, 2023) Ibrahim, Muhamad
Turn over merupakan capaian kerja dari seseorang yang berakhir dengan resign atau pengunduruan diri (keluar). bisa dilihat dari sumber daya manusia melalui evaluasi kerja yang mana dari turn over tersebut ada penilaian kinerja baik perusahaan ke karyawan dan karyawan ke perusahaan. Adapun penelitian ini yaitu bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh dari penilaian kinerja dan pengembangan karyawan terhadap turn over karyawan PT Surya Energi Indotama kota bandung . penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dan verifikatif. Populasi yang di uji adalah karyawan PT Surya Energi Indotama berjumlah 100 0rang, populasi tersebut terbilang cukup sehingga peneliti menggunakan Teknik sampling jenuh atau menggunakan seluruh populasi untuk dijadikan sampel penelitian. Hasil yang didapat dari penelitian ini setelah dilakukan uji dan analisis menggunakan SPSS statistic ver 25 adalah variabel penilaian kinerja menghasilkan t hitung -1,119 < t tabel 1,985 yang artinya Ho diterima dan H1 ditolak, yang artinya tidak terlalu pengaruh signifikan antara peniliain kinerja terhadap turn over karyawan. Variabel pengembangan karyawan menghasilkan t hitung 13,778 > 1,985 yang artinya Ho ditolak dan H2 diterima, atau terdapat pengaruh antara pengembangan karyawan terhadap turn over karyawan.