RANCANG BANGUN APLIKASI LAYANAN DAN INFORMASI SKRIPSI BERBASIS LINE BOT (Studi Kasus Program Studi Sistem Informasi Universitas Widyatama)
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Program Studi Sistem Informasi S1 Universitas Widyatama
Abstract
Revolusi industri 4.0 ditandai dengan kemunculan super komputer, robot pintar, kendaraan tanpa pengemudi, IoT (internet of things) dimana semua perangkat terhubung dengan internet dan artifial intelligent (AI) yang mampu menggantikan peran manusia dengan robot. Program Studi Sistem Informasi Universitas Widyatama belum sepenuhnya memanfaatkan internet sebagai alat untuk membantu pekerjaan, salah satunya adalah dalam layanan dan informasi Skripsi, mahasiswa masih harus mendatangi bagian program studi untuk meminta informasi mengenai Skripsi. LINE adalah sebuah aplikasi pengirim pesan instan gratis yang dapat digunakan pada berbagai platform seperti telepon cerdas, tablet, dan komputer. LINE difungsikan dengan menggunakan jaringan internet sehingga pengguna LINE dapat melakukan aktivitas seperti mengirim pesan teks, mengirim gambar, video, pesan suara, dan lain lain. Untuk pembuatan bot (robot), LINE menggunakan fitur Messaging API (Application Programming Interface). Penelitian ini dilakukan untuk membangun aplikasi yang mampu melakukan permintaan permohonan pengurusan surat berbasis pesan instans LINE Messenger menggunakan robot percakapan (chatbot) sebagai pengganti peran Tata Usaha untuk melayani permintaan surat. Penelitian ini dimulai dari kajian literatur, lalu dilakukan analisis kebutuhan dan analisis teknologi, kemudian perancangan, kontruksi hingga pengujian aplikasi layanan permohonan pengurusan surat. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah chatbot dalam pesan instans LINE Messenger yang dapat digunakan untuk melayani permintaan pengurusan surat.
Description
Keywords
Chatbot, LINE Messenger, LINE Bot