Show simple item record

dc.contributor.authorFadillah, Muhammad
dc.date.accessioned2018-10-23T03:24:58Z
dc.date.accessioned2019-10-22T05:07:44Z
dc.date.available2018-10-23T03:24:58Z
dc.date.available2019-10-22T05:07:44Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/9770
dc.description.abstractPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekuitas merek, kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan. Objek penelitian ini adalah RM Tahu Sumedang Renyah. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik dari probability sampling yaitu simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Rancangan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi hirarkis. Hasil perhitungan analisis regresi hirarkis menunjukan bahwa ekuitas merek (X1), kualitas produk (X2) dan kepuasan pelanggan (Y) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Z) hal ini menunjukan variasi atau perubahan pada variabel loyalitas pelanggan (Z) dapat dijelaskan oleh ekuitas merek (X1), kualitas produk (X2) dan kepuasan pelanggan (Y).en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherTesis Program Magister Management Universitas Widyatama Bandungen_US
dc.subjectEkuitas Mereken_US
dc.subjectKualitas Produken_US
dc.subjectKepuasan Pelangganen_US
dc.subjectLoyalitas Pelangganen_US
dc.subjectRM Tahu Sumedang Renyahen_US
dc.subjectBrand Equityen_US
dc.subjectQuality Producten_US
dc.subjectCustome Satisfactionen_US
dc.subjectCustomer Loyaltyen_US
dc.titlePENGARUH EKUITAS MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN RM TAHU SUMEDANG RENYAH DI KOTA BANDUNGen_US
dc.typeThesisen_US


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record